1. Гость, теперь Вы можете заходить на форум с гаджетов работающих на ОС Android, версии 4.4 и выше, через наше приложение. Приложение доступно по .
    Скрыть объявление
  2. Гость, на данный момент выплаты с форума превысили 16000 долларов! Присоединяйся к нам и начинай зарабатывать!
  3. Подписывайтесь на наш Telegram канал @finforumnet, на нём выходит ещё больше новостей и посты с юмором. Обсуждайте новости и зарабатывайте на этом!
    Скрыть объявление
  4. Гость, любите смотреть фильмы? Зарабатывайте на этом в Конкурсе Киноманов!
    Скрыть объявление
Скрыть объявление

Гость, на форуме стартует продажа паев инвестиционного пула форума. Успей купить паи!

Банковский маркетинг в эпоху цифровизации: новые стратегии и инструменты

Тема в разделе "Банковский раздел", создана пользователем Unreal.Lex, фев 26, 2023.

  1. Unreal.Lex

    Unreal.Lex Завсегдатай форума Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    апр 2, 2016
    Сообщения:
    12,198
    Симпатии:
    3,522
    Баллы:
    32
    С развитием технологий и появлением новых каналов коммуникации, банковский маркетинг также продолжает эволюционировать. Традиционные методы маркетинга, такие как реклама на телевидении, радио и в печатных изданиях, все еще используются, но с развитием цифровых технологий, новые стратегии и инструменты становятся все более популярными.

    Одной из главных причин этого является то, что сегодняшние потребители все больше проводят времени онлайн и предпочитают получать информацию о продуктах и услугах через интернет. Как следствие, банки вынуждены адаптироваться к этим изменениям, разрабатывая новые стратегии и используя новые инструменты, чтобы привлечь и удержать клиентов в эпоху цифровизации.

    Новые стратегии

    Одной из новых стратегий, которые применяют банки, является переход от массового маркетинга к персонализации. С помощью цифровых технологий банки могут собирать больше данных о своих клиентах, что позволяет им создавать более персонализированные предложения и рекламу. Например, банк может использовать данные о том, как клиент использует свою кредитную карту, чтобы предложить ему персонализированные предложения и скидки на товары и услуги, которые могут быть ему интересны.

    Еще одной новой стратегией является активное использование социальных медиа. Банки все больше осознают, что социальные медиа могут быть мощным инструментом для привлечения новых клиентов и удержания существующих. Банки могут использовать социальные медиа для публикации новостей о своих продуктах и услугах, а также для создания сообщества клиентов, которые могут обмениваться опытом и задавать вопросы.

    Новые инструменты

    Среди современных инструментов банковского маркетинга можно выделить следующие:

    Мобильные приложения позволяют банкам предоставлять клиентам удобный способ доступа к своим продуктам и услугам. Банки могут использовать мобильные приложения для различных целей, например, для управления своими счетами, оплаты счетов, отправки и получения переводов, а также для получения актуальной информации о своих финансах.

    Еще одним новым инструментом является использование искусственного интеллекта (AI) в маркетинге. Банки могут использовать AI для анализа данных и определения наиболее эффективных маркетинговых каналов и стратегий. Кроме того, AI может помочь банкам создавать персонализированные предложения и сообщения, которые могут быть более привлекательными для конкретного клиента.

    Также стоит отметить использование чат-ботов в банковском маркетинге. Чат-боты могут помочь банкам общаться с клиентами через мессенджеры и предоставлять им быстрый и удобный способ получения ответов на свои вопросы. Кроме того, чат-боты могут быть использованы для проведения маркетинговых кампаний и рассылок.

    В заключение, банковский маркетинг продолжает эволюционировать в эпоху цифровизации. Новые стратегии и инструменты, такие как персонализация, социальные медиа, мобильные приложения, искусственный интеллект и чат-боты, помогают банкам привлекать и удерживать клиентов. Важно, чтобы банки были готовы адаптироваться к изменениям и использовать новые технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными в условиях быстрого развития технологий и изменения потребительского поведения.
     
    Ruta нравится это.
  2. Ruta

    Ruta Завсегдатай форума Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    янв 31, 2016
    Сообщения:
    13,819
    Симпатии:
    3,832
    Баллы:
    10
    Банковский маркетинг, позволяет быть в курсе всех финансовых новостей. Мне к примеру, очень нравятся мобильные приложения, они позволяют отслеживать, все движения по карте, и получать информацию, по новым банковским продуктам. К примеру, если к какому-либо празднику, появляются повышенные проценты по вкладу, то клиент может переоформить вклад, под более высокий процент.
     
    Unreal.Lex нравится это.
  3. Unreal.Lex

    Unreal.Lex Завсегдатай форума Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    апр 2, 2016
    Сообщения:
    12,198
    Симпатии:
    3,522
    Баллы:
    32
    В монобанк самое лучшее мобильное приложение - оценка отлично. Конечно, функционал не как у приват банк... ощад - такое себе... на три с плюсом. Сенс - оценка четыре (чуть дучше чем ощад банк).
     
  4. FedorASIC

    FedorASIC Пользователь Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    фев 27, 2023
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    5
    Баллы:
    0
    На самом деле, чем дальше, тем больше различных функций появляется у банковских систем. Очень радует, что они предназначены конкретно для пользователей и дают больше возможностей, а также облегчают жизнь для принятия конкретных решений. Раньше помню нужно было идти в банк, чтобы оформить какую-нибудь карту, а сейчас достаточно зайти в приложение и выбрать удобный для вас тариф. Даже сидя дома можно найти нужную функцию, что очень помогает людям экономить время.
     
    Ruta нравится это.
  5. Ruta

    Ruta Завсегдатай форума Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    янв 31, 2016
    Сообщения:
    13,819
    Симпатии:
    3,832
    Баллы:
    10
    А у меня всегда случаются неприятности с мобильными приложениями банков, и они на мой взгляд до конца недоработаны. Когда мне нужно осуществить какую либо функцию, то информация зависает, или выдаёт ошибку, а это все указывает на то, что разработчикам нужно многократно проверять свой продукт, а они этого не делают.
     
  6. proinvest

    proinvest Пользователь Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    авг 4, 2022
    Сообщения:
    84
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    0
    Скоро вес мир будет цифровой, эта эпох только начинается
     
  7. Gandler

    Gandler Матёрый юзер Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    фев 19, 2017
    Сообщения:
    1,232
    Симпатии:
    299
    Баллы:
    10
    В приложении моего банка есть отдельно вкладка с новостями, где публикуются не только новости банка, но и полезные советы из всех областей. Достаточно прикольная фича. Ну и карту я выбирал чисто исходя из того факта, что можно было выбрать дизайн один из трёх. Танки, контр страйк и Дота. Я выбрал последний вариант. Примерно на меня работает так же маркетинговые уловки и я дико хочу себе Тинькофф Блэк только потому что её можно заказать в дизайне из сериала "Рик и Морти". Как там, чего там, сколько там оплата за обслуживание, меня не волнует, главное что есть такая карта в нужном мне дизе.
     
    Unreal.Lex нравится это.
  8. Unreal.Lex

    Unreal.Lex Завсегдатай форума Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    апр 2, 2016
    Сообщения:
    12,198
    Симпатии:
    3,522
    Баллы:
    32
    Маркетинговые уловки, такие как выбор дизайна карты или предоставление полезных советов в приложении, могут быть очень эффективными способами привлечения и удержания клиентов. Однако, при выборе банковских продуктов, включая карты, не следует ограничиваться только внешним видом или другими незначительными факторами. Важно также учитывать условия обслуживания, ставки и комиссии, чтобы выбрать продукт, который подходит лично вам. Если вы выбираете карту только из-за дизайна, то возможно вы можете потерять некоторые выгодные возможности, которые предлагают другие карты. Я бы рекомендовал вам провести исследование различных банков и карт, чтобы выбрать ту, которая соответствует вашим потребностям и финансовым возможностям.
     
  9. Unreal.Lex

    Unreal.Lex Завсегдатай форума Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    апр 2, 2016
    Сообщения:
    12,198
    Симпатии:
    3,522
    Баллы:
    32
    Маркетинговые уловки, такие как выбор дизайна карты или предоставление полезных советов в приложении, могут быть очень эффективными способами привлечения и удержания клиентов. Однако, при выборе банковских продуктов, включая карты, не следует ограничиваться только внешним видом или другими незначительными факторами. Важно также учитывать условия обслуживания, ставки и комиссии, чтобы выбрать продукт, который подходит лично вам. Если вы выбираете карту только из-за дизайна, то возможно вы можете потерять некоторые выгодные возможности, которые предлагают другие карты. Я бы рекомендовал вам провести исследование различных банков и карт, чтобы выбрать ту, которая соответствует вашим потребностям и финансовым возможностям.
     
  10. Gandler

    Gandler Матёрый юзер Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    фев 19, 2017
    Сообщения:
    1,232
    Симпатии:
    299
    Баллы:
    10
    В принципе карты блэк от Тинькофф имеет много плюшек по крайней мере тогда, когда банком владел Тинькофф. Я знаю что после того как владельцем стал Потанин многое в политика банка поменялось и вполне возможно что то что было ранее уже сейчас нет или условия менее выгодные. Но я падок на всякие такие штучки. Допустим чтобы у меня была бесплатная абонентская плана по карте я должен делать 15 транзакций в месяц или что-то около 110 баксов. В итоге чтобы выходить на 15 я часто стараюсь покупать товары в разных магазинах. 4 доллара это не большая сумма, но 0 всё же лучше.
     
  11. nacty

    nacty Завсегдатай форума Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    мар 27, 2016
    Сообщения:
    10,096
    Симпатии:
    1,067
    Баллы:
    13
    Необыкновенным дизайном банковской карты, в наше время, мало кого можно привлечь.В основном люди ведутся на заманчивые предложения в которых они могут видеть выгоду, или в виде тех же самых насчитывающихся балов кешбека, или в возврата некоторой суммы денег опять, на карту.