1. Гость, на данный момент выплаты с форума превысили 16000 долларов! Присоединяйся к нам и начинай зарабатывать!
  2. Подписывайтесь на наш Telegram канал @finforumnet, на нём выходит ещё больше новостей и посты с юмором. Обсуждайте новости и зарабатывайте на этом!
    Скрыть объявление

Иллюзия выбора: как маркетплейсы управляют нашими покупками

Тема в разделе "Горячие темы для обсуждения", создана пользователем Ирбис, дек 1, 2025 в 10:02.

  1. Ирбис

    Ирбис флудеродав Начальник полиции форума

    Регистрация:
    дек 9, 2015
    Сообщения:
    5,740
    Симпатии:
    3,229
    Баллы:
    12
    what-is-a-marketplace-89043392855731.jpg

    Маркетплейсы за последние годы превратились из просто удобных магазинов в огромные цифровые экосистемы, которые знают о покупателях гораздо больше, чем кажется. Казалось бы, у нас есть всё: тысячи продавцов, миллионы товаров, свободный выбор и бесконечная конкуренция — бери, сравнивай, покупай. Но чем больше ассортимент, тем меньше свободы на самом деле. Маркетплейс не ждёт вашего решения — он мягко подталкивает к нему, подменяя выбор ощущением выбора.

    Сегодня более 74% онлайн-покупок совершаются через крупные маркетплейсы. Их годовой оборот превышает 2,3 трлн долларов, а средний покупатель открывает приложение до 12 раз в неделю, не всегда с целью что-то купить. Почти 62% людей заходят «просто посмотреть», но 39% из них в итоге делают покупку. Маркетплейсы научились монетизировать любопытство — человек не замечает, как его интерес превращается в расход.

    Секрет прост: алгоритмы. Они работают невидимо, на фоне, предлагая товары, которые мы даже не искали. Средний пользователь видит не весь ассортимент, а лишь 2–5% от общего каталога — тот, что система считает подходящим. В итоге выбор оказывается сформированным заранее, ещё до того, как человек открыл первую карточку товара. Исследования показывают, что 71% товаров покупаются из блока рекомендаций, а не через самостоятельный поиск, и только 14% пользователей доходят до третьей страницы каталога.

    Ассортимент большой — но выбор чаще всего узкий. Если маркетплейсу нужно продвинуть товар, он покажет его вам выше, сделает заметней, добавит скидку «только до полуночи», а рядом — похожие предложения, которые выглядят чуть хуже. Покупатель получает ощущение контроля, хотя сценарий выбора уже прописан. Более того, маркетплейсы формируют поведенческие привычки: если раньше человек обдумывал покупку дни или недели, то теперь решает за минуты. В среднем на принятие решения уходит 35 секунд — это меньше, чем время, которое требуется, чтобы прочитать состав продукта, характеристики или отзывы.

    Узким выбор делает не только алгоритм, но и способы подачи информации. Маркетплейсы играют на эмоциях и страхе упустить выгоду. Более 48% пользователей признаются, что покупают на распродажах, даже если вещь им не была нужна. 57% говорят, что попадаются на «лучшую цену дня», хотя через месяц подобная скидка повторяется снова. Психологическое давление скидок работает лучше логики — экономия кажется важнее рациональности.

    Самый интересный эффект — то, как маркетплейсы меняют само потребление. Если раньше покупатель искал конкретный товар, то теперь товар сам ищет покупателя. Люди покупают то, что просто увидели, не задумываясь о потребности. Это меняет экономику спроса: маркетплейс не реагирует на потребности общества — он создаёт их. Исследования показывают, что более 52% интернет-покупок являются импульсивными. Каждый второй товар — желание, а не необходимость.

    Можно сказать, что маркетплейс стал не витриной, а навигатором в мире потребления. Он формирует привычки, пищевые предпочтения, стиль одежды, выбор техники. Он заменяет сравнение рекомендацией, а сомнение — яркой кнопкой «добавить в корзину». Свобода выбора всё ещё существует, но ей всё труднее воспользоваться — чтобы найти товар, который не продвигает алгоритм, иногда нужно больше времени, чем на саму покупку.

    Мы действительно выбираем — или нам помогают выбрать?

    Маркетплейсы не злодеи, но они играют по правилам, которые сами же создают. И чем больше пользователей привыкнет к автоматическому потреблению, тем сильнее эти системы станут. Возможно, через несколько лет люди будут выбирать не вещи, а рекомендации, а экономическое поведение перестанет принадлежать им самим.

    А как ты покупаешь — выбираешь или соглашаешься на предложенное?
    Стоит ли воспринимать маркетплейс как свободу или как новую форму мягкого управления?
     
    Arkad и Unreal.Lex нравится это.
  2. Unreal.Lex

    Unreal.Lex Завсегдатай форума Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    апр 2, 2016
    Сообщения:
    13,480
    Симпатии:
    3,948
    Баллы:
    32
    Маркетплейсы создают мощную иллюзию выбора: тебе кажется, что ты сам принимаешь решение, но на деле твоё внимание уже направили алгоритмы, подборки и "хитовые товары". Поэтому я давно выработал привычку задавать себе вопрос перед покупкой: "А это действительно мне необходимо?". И самое интересное, что после того как я стал так делать, я… всё равно купил два павербанка, термос 1000 мл, 2 фонаря, 2 LED-гирлянды, тройник-розетку с USB и три Type-C кабеля. Но разница в том, что каждая из этих вещей реально закрыла мой бытовой запрос, а не была взята "на эмоциях" или потому что цена классная. Сейчас я использую всё это минимум один раз в день и понимаю, что осознанная покупка даёт не только экономию, но и ощущение контроля над собой, а не над тем, что тебе подсовывает маркетплейс.

    П.С. полный список покупок с фото здесь:
    https://finforum.pro/threads/moi-pokupki-na-temu-deljus-opytom-i-naxodkami.36482/#post-833296
     
    Arkad нравится это.
  3. alekseyy

    alekseyy Матёрый юзер Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    апр 4, 2016
    Сообщения:
    2,101
    Симпатии:
    331
    Баллы:
    11
    Человеческая натура слаба этим грех не воспользоваться и маркетплейсы этим пользуются.Лично я если надо что-то купить из мелочи то несколько товаров кладу в корзину,а потом только решаю о целесообразности покупки.Онлайн доставкой ни разу не пользовался всякими там самокатами,куперами и т.д. люблю лично ходить по магазинам видеть своими глазами что за товар,какой срок годности и т.д.
     
  4. Unreal.Lex

    Unreal.Lex Завсегдатай форума Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    апр 2, 2016
    Сообщения:
    13,480
    Симпатии:
    3,948
    Баллы:
    32
    А если захотелось свежую большую пиццу?
     
  5. Arkad

    Arkad Завсегдатай форума Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    ноя 3, 2015
    Сообщения:
    11,213
    Симпатии:
    4,080
    Баллы:
    35
    Иллюзия выбора. Иллюзия свободы. Кругом одни иллюзии. Мне приятно перед самим собой признать то, что практически никогда не велся на разные заманухи, в том числе и маркетплейсов. Что в супермаркет, что на маркетплейс захожу с определенной целью купить что-то определенное, то, что мне необходимо или же точно будет необходимо в ближайшее время. И мне не интересно то, что предлагается в дополнение, по акциям и так далее и тому подобное. Потому что у меня есть цель, то есть мои покупки всегда целевые. Всегда смешили так называемые скидки до такого-то времени, с таймером обратного отсчета и так далее, послушайте, ну это же на детей детсадовского возраста рассчитано. Biggrin_man32
     
    Unreal.Lex нравится это.
  6. Unreal.Lex

    Unreal.Lex Завсегдатай форума Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    апр 2, 2016
    Сообщения:
    13,480
    Симпатии:
    3,948
    Баллы:
    32
    Многие люди действительно ведут себя как биороботы. Смотришь в глаза, а там пустота и автоматизм, никакого осмысления. А причина проста: массовая неосознанность. Большинство живёт на автопилоте: проснулся, поел, поехал на работу, отработал, вернулся домой, зашёл в магазин возле дома, где тебя уже ждут "выгодные предложения", потом телевизор, по которому льют рекламу всякого дерьма, и под него же человек засыпает. И так день за днём... На фоне этого Ваша осознанность - это уже шаг выше, чем у огромного количества людей, которые даже не понимают почему покупают лишнее.
     
    Arkad нравится это.
  7. Arkad

    Arkad Завсегдатай форума Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    ноя 3, 2015
    Сообщения:
    11,213
    Симпатии:
    4,080
    Баллы:
    35
    Потому что люди разучились думать самостоятельно. Человечество тупеет, и это неоспоримый факт. Еще каких-то полстолетия назад для того, чтобы получить какую-то интересующую специфическую информацию, человек был вынужден идти в библиотеку, перечитывать книги, журналы, газеты, делать выписки ключевых вещей и так далее. Сейчас все упрощено до предела: взял смартфон, спросил у чат-бота какого-то ИИ то, что интересно и получил исчерпывающий ответ не вставая с дивана. Раньше о таком можно было только мечтать. Но цена этому - отупение по всем параметрам. И всепоглощающая лень. Это несомненно отображается и на потребительских привычках, когда рекламщики-маркетологи решают за человека, что ему нужно, а что нет.
     
    Unreal.Lex нравится это.
  8. Unreal.Lex

    Unreal.Lex Завсегдатай форума Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    апр 2, 2016
    Сообщения:
    13,480
    Симпатии:
    3,948
    Баллы:
    32
    Хочу в рамках темы вспомнить ещё один показательный пример. Один мой давний знакомый недавно купил себе машину, которая ему вообще не по карману. Взял "мечту", не подумав, не просчитав, просто поддался эмоциям и красивой картинке. Это типичное следствие того самого "отупения" и потери критического мышления. А чем всё закончилось? Сейчас он сидит буквально на воде, ест самое дешёвое по акциям, экономит на всём, потому что на карточке у него меньше одного доллара. Вот она итоговая цена решения "на эмоциях", когда маркетологи и своё же желание показывать статус побеждают здравый смысл. Очень точная иллюстрация того, о чём Вы пишите.
     
    Arkad нравится это.
  9. Arkad

    Arkad Завсегдатай форума Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    ноя 3, 2015
    Сообщения:
    11,213
    Симпатии:
    4,080
    Баллы:
    35
    Ага. Ну да, классика жанра. Просто надо всегда помнить простую вещь: автомобиль должен приносить прибыль, то есть использоваться для заработка. Если же покупается авто премиум-класса, то у покупателя должно быть свободных средств еще как минимум столько, чтобы можно было купить еще два таких автомобиля. В противном случае это форменная глупость и детские понты. Сколько там реклама принесла в прошлом году своим заказчикам, $1 триллион суммарно, если не ошибаюсь. И это просто реклама не считая различных "зазывал" и так далее и тому подобное.
     
    Unreal.Lex нравится это.
  10. Unreal.Lex

    Unreal.Lex Завсегдатай форума Стандартная ставка оплаты

    Регистрация:
    апр 2, 2016
    Сообщения:
    13,480
    Симпатии:
    3,948
    Баллы:
    32
    И маркетплейсы не исключение. Наоборот, это как раз та среда, которая формирует дырку в кошельке и утечку финансов: заманивают красивыми фото и видео, скидками, бонусами, акциями, а на выходе большинство денег просто утекает в рекламу, обслуживание платформ и комиссионные. Все эти "выгодные предложения" работают только на систему, а не на человека.
     
    Arkad нравится это.