Выплатят миллионы долларов компенсации: о чем договорились Robinhood и обиженные клиенты

​

История началась в начале марта 2020 года, когда торговое приложение известной финансовой компании Robinhood в самом начале торговой сессии дало сбой, из-за чего его основные функции были недоступны на протяжении 17 часов. По закону подлости, как раз в тот день рынок криптовалют пошел вверх и все те, кто торговал на платформе, упустили выгодные сделки и / или понесли убытки. На протяжении следующей торговой сессии приложение сильно глючило. Через неделю сбой повторился.

Поскольку при торговле в приложении с трейдеров не снимается комиссия, в нем тусовалось множество людей, которым все это надоело и они обратили свой "праведный гнев" на компанию. Со временем ситуация вышла в юридическую плоскость, когда 150000 клиентов платформы в разное время подали на компанию иск в суд, после чего он был объединен в один и стал коллективным.

В судебном иске истцы утверждали, что в результате всех тех событий они так или иначе понесли убытков в общей сложности на $20.4 миллиона.

Вся эта тягомотина рассматривалась Федеральным судом штата Калифорния. Однако стороны обратились к распространенной в США и других странах практике арбитража, посредством которого дело удалось уладить до начала судебных слушаний.

Согласно достигнутым договоренностям, Robinhood компенсирует убытки в том случае, если:

• клиентом был зафиксирован фактический убыток по причине того, что торговая сделка не была исполнена;
  
• клиент зафиксировал убытки по опциону, срок действия которого истек 02.03.2020;
• клиент закрыл минимум 1 позицию с убытком 03.03.2020 по сравнению с средним показателем цены, которая наблюдалась во время недоступности функций приложения 02.03.2020 и 03.03.2020.

Согласно подсчетам компании, общая сумма выплаченной компенсации составит $9.9 миллионов. По словам представителей платформы, компенсация будет выплачена быстро и без дополнительных вопросов.

Это не первый скандал, в который попадает Robinhood. В конце 2020 года платформа по "приговору" SEC выплатила $65 миллионов штрафа за то, что заманивала пользователей отсутствием торговых сборов, которые на самом деле "зашивались" в сделки с дальнейшим получением от маркетмейкеров.

Летом 2021 года претензии к компании предъявил другой американский регулятор - FINRA (Управление США по контролю в финансовой индустрии), которое обязало выплатить $70 миллионный штраф за систематическую дезинформацию клиентов касательно предоставляемых площадкой услуг и сокрытие от регулятора информации о поступающих администрации платформы жалоб клиентов, исчисляющихся десятками тысяч.

Источник