Что делать, если бизнес зависит от соцсетей?

​

В эпоху цифровой зависимости, где онлайн-присутствие стало жизненно важным для бизнеса, сбои в работе популярных социальных платформ могут стать настоящим испытанием. Так, вечернее падение 5 марта 2024 года Instagram, Twitter, YouTube, Gmail, WhatsApp, TikTok и других сервисов по всему миру подчеркнуло, что одиночная зависимость от соцсетей может быть рискованной стратегией. Многие компании задают себе вопрос: как избежать убытков в случае подобных ситуаций? Ответ заключается в диверсификации стратегий, разнообразии платформ продвижения, активном использовании собственного веб-сайта, Email-маркетинге и четких планах действий при сбоях. Давайте детальнее рассмотрим, какие шаги можно предпринять, чтобы минимизировать риски и сохранить бизнес на плаву даже в периоды цифровых сбоев.

1. Разнообразие онлайн-платформ

Одним из способов минимизации рисков является разнообразие платформ. Вместо того, чтобы полностью зависеть от одной социальной сети, бизнесам следует использовать несколько платформ для продвижения. Например, наряду с Instagram, YouTube и TikTok можно также использовать LinkedIn для бизнес-контактов или Email-рассылки для прямого взаимодействия с клиентами.

2. Создание веб-сайта как центральной точки

Иметь хороший веб-сайт с актуальной информацией о продуктах и услугах поможет в случае отключения социальных сетей. Сайт может быть использован как центральная точка, куда клиенты могут обратиться для получения информации или оформления заказов.

3. Email-маркетинг и SMS-рассылки

Поддерживать базу Email-адресов и номеров телефонов для SMS-рассылок позволит бизнесу оставаться на связи с клиентами независимо от состояния соцсетей. Регулярные рассылки с акциями, новостями и специальными предложениями помогут удерживать клиентскую базу.

4. Контент на платформах, которые не зависят от основных соцсетей

Ведение бизнеса на онлайн-платформах, которые не зависят от основных социальных сетей, таких как блог на собственном сайте, подкасты, вебинары, может быть дополнительным способом диверсификации контента.

5. Страхование от рисков

Некоторые компании предлагают страхование от рисков, связанных с потерей доступа к социальным сетям. Это может быть вариантом для бизнесов с высокой зависимостью от онлайн-продаж.

6. Чёткие планы действий при сбоях

Разработка четких планов действий в случае отключения популярных соцсетей поможет бизнесу быстро реагировать и минимизировать потери. Планы могут включать в себя альтернативные способы продвижения, коммуникации с клиентами и поддержки работы бизнеса.


Эти стратегии помогут вашему бизнесу оставаться устойчивым и продолжать функционировать даже в условиях цифрового детокса. Важно быть готовым к возможным сбоям и иметь план действий для минимизации убытков в случае подобных ситуаций.

 

Все правильно. Ясно, что диверсификация платформ на которых ведется работа является логичным и правильным решением. Однако, пользователь может пользоваться только одной или несколькими сетями и потому все равно будет ограничен в возможности обратиться к ресурсу бизнесмена. Поэтому пользователь быстро не сможет сориентироваться и просто на время отложит свои попытки зайти на свой любимый или просто нужный ему ресурс.

 

Если человек пользуется только одной социальной сетью для бизнеса, то добавление других платформ может стать полезным. Например, если Ваш канал в Инстаграме временно недоступен, телеграм-канал или обычный номер сотового телефона могут спасти ситуацию и позволить пользователю связаться с бизнесом. Таким образом, разнообразие контактных каналов упрощает общение и помогает клиентам быть в курсе всех новостей и предложений.

 

Расширение использования различных социальных платформ для бизнеса - это отличная идея, которая поможет улучшить коммуникацию с клиентами и сохранить высокий уровень сервиса. Если ваш бизнес зависит от одного канала связи, то добавление других платформ может быть ключом к успеху. Например, если вам не удается получить доступ к вашему аккаунту в Инстаграме, у вас всегда есть возможность использовать телеграм-канал или предоставить клиентам номер вашего мобильного телефона для связи.

Многообразие контактных каналов поможет вам лучше поддерживать связь с клиентами, общаться с ними в любое удобное для них время и уведомлять их о всех важных новостях и событиях в вашем бизнесе. Это также повысит вашу доступность и позволит клиентам легко получить необходимую информацию.

Кроме того, использование различных социальных платформ для бизнеса может помочь вам привлечь новых клиентов, расширить свою аудиторию и укрепить свое онлайн-присутствие. Это отличный способ диверсификации маркетинговой стратегии и увеличения эффективности взаимодействия с вашей целевой аудиторией.

Таким образом, использование нескольких социальных платформ для бизнеса может стать важным каналом для улучшения коммуникации с клиентами, увеличения доступности и эффективности вашего бизнеса. Не стоит ограничиваться только одним каналом связи - разнообразие контактных платформ даст вам больше возможностей и поможет лучше удовлетворить потребности ваших клиентов.

 

Разнообразие онлайн-платформ не означает необходимость регистрации во всех подряд соцсетях и онлайн-сервисах. Вместо этого, стоит поискать ресурсы "другого производителя", чтобы не зависеть от одной крупной компании, такой как Meta, которой принадлежат Instagram, Facebook и другие. Разнообразие в выборе платформ помогает расширить аудиторию и уменьшить риски, связанные с изменениями в алгоритмах или политиках одного сервиса.

 

Как и во всем любая зависимость особенно негативно проявляется во время каких-либо кризисных явлений или проблем. Если бизнес в социальных сетях и мессенджерах, то он зависит от качественной работы Интернет. Как показала практика, буквально на днях, почти все самые известные сети и мессенджеры "упали", кроме Телеграм. Очевидно, что бизнес понес убытки, но это неизбежно. При сложном обществе, часто что-то ломается и это надо учитывать.

 

Телеграм действительно отличный резервный вариант для бизнеса. Дуров молодец, развивает его стабильность и функционал. Этот клауд-мессенджер стал #1 для резервирования коммуникаций и проведения деловых операций в условиях кризисов. Его надежность проявилась недавно, когда другие популярные платформы "упали", а Телеграм остался работоспособным. Важно учитывать, что в современном обществе часто возникают непредвиденные ситуации, и иметь такой стабильный инструмент в арсенале помогает минимизировать убытки и продолжать работу даже в условиях технических проблем на других платформах.

 

Телеграм настолько вырос что его можно использовать вместо Инстраграмма. Создать канал и ничем не хуже будет. Инста зажралась. Блокируют контент.

 

Телеграм стал мощным инструментом для общения и информационного контента. В отличие от Инстаграма, в Телеграме нет алгоритмической фильтрации контента. Благодаря этому пользователи могут видеть все посты канала, не пропуская важные сообщения. Кроме того, в Телеграме можно создавать каналы без ограничений на количество подписчиков, а также использовать более широкий спектр функций, таких как голосовые сообщения, боты для автоматизации процессов и т.д. В общем, Телеграм предоставляет более гибкие и удобные возможности для создания и ведения каналов, чем Инстаграм.

 

Никогда не любил Инстаграмм. Зашел и засосало. В итоге потерял час на ровном месте. В телеграм всё как то иначе. Меньше отвлекания. Меньше жоп и титек

 

Если ваш бизнес сильно зависит от социальных сетей, создание сайта с указанием контактных телефонов может быть хорошим решением. На сайте можно разместить всю необходимую информацию о продуктах или услугах, а также указать способы связи, включая номера телефонов. Посетители смогут легко найти вас, даже если у них нет интернета, благодаря кэшированию сайта. Это обеспечит надежный и постоянный канал связи с вашим бизнесом. Кроме того, имея собственный веб-сайт, вы контролируете информацию и не зависите от изменений алгоритмов соцсетей.

 

Одна из проблем которая касается ведения бизнеса в социальных сетях и мессенджерах как раз и заключается в том, что при проблемах которые возникают в Интернет, связь с клиентом полностью обрывается, возможнлсти ведения бизнеса падают практически до нуля. Невозможно просмотреть перечень предлагаемых услуг, что сразу же делает бесполезным все эти социальные сети. Возможно, единственный способ ведения бизнеса и получения прибыли в это время остаются старые контакты, когда пользователь заказывает, например, постоянную номенклатуру товаров уже по телефону и ему не надо просматривать информацию про товар, искать его, сравнивать и т.д.

 

Важно иметь резервный план, например, сохранять контакты для связи по телефону. Мобильная связь редко бывает недоступной, поэтому делать периодические SMS-рассылки клиентам и напоминания о том, что можно связаться напрямую по телефону. Это может быть эффективным способом поддержания связи с клиентами в случае проблем с интернетом и поможет сохранить возможности ведения бизнеса, а также обеспечить продолжение работы даже при временных сбоях в сети.

 

Интересный фактор, который касается ведения бизнеса в социальных сетях и мессенджерах касается специфических условий по контролю финансовой деятельности со стороны государства и уплате налогов. Многообразие источников доходов, которые возможны для получения с помощью Интернет, социальных сетей и мессенджеров создают множество соблазнов в сокрытии доходов, а значит и возможном возникновении потенциальных проблем с налоговыми органами.

 

Так то оно так, но банки следят за поступлениями на карту и докладывают куда надо. Если суммы крупные приходят, то вопрос времени, когда позвонят с налоговой. А если бизнес мелкий и меньше 1000 долларов приходит за месяц, то париться нечего. Но все равно, лучше всегда соблюдать закон и не создавать лишних проблем с налогообложением.

 

Если временно отсутствует доступ к перечню товаров и услуг из-за проблем с доступом к соцсетям или сайту, то можно воспользоваться сотовой связью для консультации и оформления заказа. Просто позвоните, и продавец поможет с выбором. Это временные неудобства, чтобы удержать клиентов, пока связь и доступ не будут восстановленны. Поэтому рабочий номер телефона просто ОБЯЗАН быть!

 

Если речь идет о сильной зависимости бизнеса от социальных сетей и мессенджеров в плане прибыли, имиджа, связи с клиентами и вообще источника дохода, то возможно стоит рассмотреть вопрос о страховании возможных проблем и рисков? Страхование старый и действенный способ возмещения убытков от неожиданно возникших проблем. Возможно не так много страховых фирм, которые согласятся на такой вид деятельности, но все же, - если спрос, то должно быть и предложение. Очевидно, что такие большие компаний как Гугл, Яндекс, Амазон и др. могут рассмотреть страховку как важный и необходимый способ защититься от возможных потерь, а может и получить компенсацию от сбоев в Интернет, а они, как показывает практика, довольно частые...

 

Страхование бизнеса от зависимости от соцсетей и мессенджеров может показаться необычным, но в наше время страховые компании предлагают защиту от самых разных рисков, даже от похищения инопланетянами. Поэтому это диковато звучит, но вполне реально. Большие компании, такие как Вы написали: Гугл и Яндекс, могут воспринять страхование как дополнительный способ защиты и компенсации от возможных сбоев в интернете, которые, как мы знаем, случаются. Такой вариант имеет право на существование и может быть важным элементом стратегии управления рисками в современном бизнесе.

 

Согласен, что страхование бизнеса от зависимости от соцсетей и мессенджеров может показаться необычным, но в наше время это необходимая мера, учитывая все возможные риски и угрозы для онлайн-бизнеса. Сбои в работе популярных платформ, таких как Гугл и Яндекс, могут привести к серьезным финансовым потерям. Поэтому страхование от таких сценариев может быть весьма разумным решением для компаний, которые полагаются на интернет для своей деятельности. Всегда лучше быть готовым к любым непредвиденным обстоятельствам, и страхование поможет минимизировать потенциальные убытки.

 

Страхование это явно не для малого бизнеса... и даже средний бизнес вряд ли потянет его. Такую роскошь смогут себе позволить крупные корпорации или очень большие фирмы. Получаемая прибыль у малых и средних предпринимателей не настолько велика чтобы откусывать от нее куски на страхование. Потратить деньги конечно же можно, только будет ли отдача? Будет ли это экономически целесообразно?