Юридические консультации в сфере ЖКХ

Кстати, в договорах при заключении потребителя с коммунальной службой, всегда прописаны такие нормы прекращения газоснабжения или водоснабжения при долгах, а свет, так вообще могу просто не площадке отключить. Поэтому это вообще не проблема, но есть же годами сидят без света и газа, хотя это вообще запущенные случаи.

 

Это всё происходит потому, что нет правовой защитной базы. ТСЖ проверяют только тогда, когда начинаются массовые обращения граждан дома, что течёт крыша, или не работают лифты, а при этом жильцы продолжают платить по счетам, и через каждые три месяца растут тарифы, а на людей общественность никакого внимания вообще не обращает. Выход один, набраться терпения, вызывать аудиторов, и готовить документы для предоставления в суд.

 

Как нет правовой базы? На первое, что я бы посоветовал обратить внимание, это на договор между жильцами и самой Управляющей компанией. В нем должны быть расписаны все обязанности и ответственность обоих сторон. Если одна сторона неоднократно игнорирует обращение, то другая сторона имеет право обращения в суд. Ведь в том же договоре прописаны штрафные санкции, плюс ко всему можно требовать возмещение морального вреда. Хочу привести пример по своему району. Одна УК постоянно выставляла необоснованно завышенные счета по графе "Общедомовая электроэнергия", жильцам приходило по 700 рублей в месяц. Инициативная группа обратилась к депутату, тот дал распоряжение своему юристу и было возбуждено следствие, которое направило впоследствии дело в суд. Суд встал на сторону жильцов, обязав УК не только вернуть все денежные средства, но и выплатить еще и моральный вред. вывод напрашивается один, за свои права надо бороться.

 

А Вы знаете, что я могу сказать по этому поводу. У нас эти договора с новым очередным ЖЕКом вообще мало кто подписывал, просто жильцы были не довольны его условиями, в которых очень много тех пунктов обозначено, которые годами не выполнялись, а сами люди своими силами и деньгами производили работы в подъездах и на крыше. Поэтому договор это еще пол дела, а не договора, нет и оплаты.

 

Эти моменты не только к вас можно заметить, жильцы практически везде воюют с ЖЭКом. Недавно по телевизору показывали, как жильцы хотели перейти в частные услуги, даже все необходимые документы собрали, а те стоят красные и доказывают, что соблюдают все обязательства. Сейчас в моде самим управлять, главное найти ответственного человека.

 

Про отказ от услуг ЖЕКов сейчас очень много говорят. Вот как раз в Украине на данный момент продлили как говорят, их жизнь еще на год по моему. За это время нужно жильцам само организовываться и найти организации, которые будут выполнять все работы за определенную плату. Но не многие хотят, люди просто уже побаиваются этих перемен и не спешат.

 

Конечно побаиваются, где деньги и услуги, могут быть и мошенники, которые будут как пылесос собирать с жильцов деньги, а потом просто пропасть, да и делается это все аккуратно, ведь там будет копиться бюджет всего времени, на которые будут выполняться ремонт, обслуживание и т.п.

 

И еще самое главное, когда встал вопрос ребром про уход из ЖЕКа, то активистов поубавилось, никто не хочет нести на своих плечах ответственность и это же еще и деньги тоже играет роль. Поэтому так и останутся все эти зашарпанные подъезды, выбитые окна и мусор на площадках. Для создания ОСББ нужен еще и бухгалтер и при том опытный, как я думаю.

 

Теоретически да, а практически, много ли вы встречаете активистов среди жильцов многоквартирного дома, которые бы вникали во все вопросы ТСЖ, и принимали бы участие во всех собраниях. У нас к примеру, даже тарифы и то втихую поднимают, но при этом документально у них всё "гладко", крыша покрыта, сделан капитальный ремонт в подвале, а случись засор, то городскую аварийную службу они не вызывают по причине, "справимся своими силами", чтобы не платить им ежемесячно по договору.

 

В любом случаи найдутся люди которые доведут дело до конца, если уж вопрос поднялся, значит и заводила есть. Хотя бывают и такие моменты, что заведут народ, а сами потом в стороне поглядывают за всем процессом.

 

Так наверное сейчас везде, просто потом ставят перед фактом того, что добавили какие то пункты в договоре по обслуживанию дома и территории. Вот из-за последних таких поправок многие жильцы были не довольны, мягко говоря. Даже собрание было с представителями городской власти и ЖЕКа, а толку никакого, все они оказывается делают, только люди ничего не видят. А вот интересно, в договоре то сказано, что ремонт должен проводиться и поломки того же крана в квартире, силами ЖЕКа, но на самом деле, всегда приходиться оплачивать эти услуги индивидуально.

 

В больших городах есть много пунктов за что платят жильцы, у нас например они отсутствуют. Но от этого не становится лучше. Пенсионеры не знают уде как экономить, такое ощущение, что нам воду гонят из-за границы, что за транспортировку мы сами платим. Что касается благоустройства подъезда, то нам сделали косметический ремонт, то есть по минимуму закрутились. А деньги берут каждый день.

 

Я такая. Если нет воды или света, то соседи звонят первым делом ко мне, хотя я официально никто. У меня на видном месте телефон горячей линии города по всем чрезвычайным ситуациям в ЖКХ города, советую всем его держать наготове, а так же круглосуточный телефон управляющей компании. Иногда это помогает. По крайней мере, чем больше создаешь вокруг своей проблемы шума, тем лучше.

 

У нас практически много людей которые также болеют за состояние дома. В последнее время процент жильцов на собраниях перевалил за 70%. Просто народ видит, что УК постоянно следит за домом, нет повышения тарифов на обслуживание и необоснованных начислений. По поводу: "тарифы и то втихую поднимают, но при этом документально у них всё "гладко", крыша покрыта, сделан капитальный ремонт в подвале, а случись засор, то городскую аварийную службу они не вызывают по причине, "справимся своими силами", все зависит от вас, ведь кто то из жильцов подписывает акты выполненных работ, разберитесь с данной проблемой.

 

Вот в том то и дело, что у каждого в квартире должны быть телефоны экстренных служб, а люди рассчитывают на то, что лидер дома, решит за них эту проблему, пока ТСЖ бездействует, хотя проблемы у дома не такие уж и серьёзные, у нас к примеру, на данный момент требуется заменить только центральную канализационную трубу которая постоянно засоряется, и при этом опять встаёт вопрос о тарифах, хотя в доме 120 квартир, и люди платят без задержек.

 

Шума это в смысле поднять на ноги все организации, которые должны поставлять услуги? Не трудно согласиться с этим мнением, ведь у нас тоже если нет воды например, то постоянно ищут крайнего и толком ответа никто дать не может. А если периодически их тормошить, то толк будет в конечном результате, еще есть горячие линии для жалоб, но там только регистрируют обращение и на этом все.

 

Всё дело в том, что в ТСЖ идут работать в основном люди, которые не особо вникают во все проблемы связанные с внутренними коммуникациями. К примеру, хорошо, если дом построен в 2000 г. и там всё в порядке и не нужно делать капитальный ремонт дома, а ведь много таких домов, которые построены в 80 годы, и которые нуждаются в полной замене внутренних труб, лежаков, покрытия крыши, работы много, а заниматься некому, и всё сводится к тому, что нужно получать бюджетную субсидию, а никто этим не хочет заниматься и ходить по разным инстанциям.

 

Наверное те люди, которые живу в новостройках, вообще не имеют никаких проблем со службами, а именно поломками, поэтому все так пока что красиво. А вот у нас например, то свет в подъезде не горит неделями и все молчат, то окна среди зимы в подъездах выбиты и тоже все догадываются кто этим заниматься, но пойти хоть поговорить побаиваются. Вот и получается, позиция моя хата с краю и ничего меня не волнует. О какой ответственности и ОСББ можно говорить вообще.

 

По поводу освещения подъезда, могу сказать про российские реалии. Управляющая компания отвечает только за 1 и последний этаж, там они должны сами менять лампочки в подъезде при технических работах, которые проходят 1 раз в 3 месяца. На практике они выполняются гораздо реже. Если не горит свет на других этажах, то жители должны подавать заявку на замену лампочек. Такая же ситуация если света нет полностью в подъезде по причине неисправности проводки или выключателя.
Так же жильцы сами должны подавать заявку и на устранение дыр в окнах и остекленение. Ведь если вы сами не будете это делать, то за вас это никто не сделает, та же УК может и не знать о ваших проблемах, а если знает, то пишите акт о неисправностях, подписывайте жильцами и отправляйте его в организацию которая обслуживает ваш дом.

 

Так давали заявки на остекление окон в подъезде, их просто на двух этажах забили фонерой, после этого, сами уже находили стекла и делали по человечески своими силами. Поэтому на то, что должен делать ЖЕК теперь и не надеемся уже, а по поводу лампочек, то же самое. Я на своем этаже вообще одна меняю лампочки, больше никого это не волнует по всей видимости, а в договоре с ЖЕКом есть все эти пункты, которые мы оплачивать должны ежемесячно.