Как урегулировать конфликты между начальником и подчиненным?

Если конфликт имеет место быть, его нужно решать совместными усилиями, или если при закрытых дверях не удаётся прийти к единому согласию, тогда нужно письменно оставлять "конфликтную записку" у секретаря начальника под подпись, чтобы иметь доказательства, что вы подняли ту, или иную проблему на поверхность, и тогда начальнику придётся всё решать, и не отмахиваться от спорных вопросов.

 

Так это решение может затянуться, по методу записок, а репутация тем временем будет страдать у того кто принимает конфликт и не проявляет ответную реакцию, ведь вслед за руководителем и коллектив в дальнейшем может начать давить на такого работника, что бы так сказать выбрать сильную сторону и поддержать своё руководство в этом деле. Так что тут все не однозначно и только в теории асе можно легко и просто решить, а на деле все может иметь совсем другой вид.

 

Всегда нужно определиться в целях и задачах, и просчитать свою позицию. Если конфликт вызван спором на какие либо нарушения ТЗ, то тогда нужно действовать читая коллективный договор, или же заранее его знать, и показать его содержание, и тогда конфликт будет решён, и никто продолжать спор не будет, если же сотрудник в чём-то сомневается, тогда детали конфликта нужно обсудить с юристом по трудовым спорам.

 

Есть ещё такое понятие как объём работы, который по сути дела иногда бывает безграничным, а тогда когда в фирме экономят на работниках, или же работники туда не хотят идти устраиваться по причине низкой заработной платы, вот тогда и начинаются споры, точнее не споры а провокации на скандал или конфликт. Это конечно не есть хорошо, но что поделаешь если руководство очень требовательное и ожидает от одного работника выполнение работы как за троих и если работник не успевает или не может физически, то на него начинают давить психологически. Тут конечно ничего не скажешь, начальство всегда право, но если рабочий день закончился а начальство требует продолжения работы, то это уже не есть хорошо, а если работник отказывается сверх нормы работать, причём бесплатно, то тогда все и начинается.

 

Если речь идёт о сдельной оплате труда, а когда она повременная, то работа напрямую зависит от количества отработанного времени, но суть от этого не меняется. Конфликт может возникнуть не только по поводу тарифных сеток, разрядов, переработок, его могут поднять и по поводу охраны труда, отсутствия на рабочем месте средств защиты, или не обеспечения сотрудников в течении дня питьевой водой и т.д.

 

Насчёт обеспечения воды не знаю, насчет этого как-то не конфликтует никто. Часто бывает что руководитель просто скандалит что бы все работали быстрее, а когда работа сделана, то тот успокаивается как ни в чем не бывало. Еще бывают случаи когда просто нужно найти крайнего, на которого можно срываться в случае чего и винить во всех бедах. Да и конфл кты они как, они могут возникать и пропадать, а потом снова возникать, медленно и планомерно доводя подчиненного что бы тот сорвался и оказался более виноватым чем раньше.

 

Если взять для примера конфликт связанный с недопониманием, то он имеет место быть везде. Общаясь друг с другом, мы не всегда слушаем своего собеседника, перебиваем, не даём высказать свою мысль, или же бывает ситуация с речевыми барьерами (общение на разных языках), и образованный профессор не может сказать простым языков, чего он хочет от простого рабочего из-за разной культуры общения и словарного запаса. Возникает конфликт, и никто в этом не виноват, просто люди друг друга не до поняли, и нужно ещё раз всё объяснить.

 

Вот вы говорите о самых примитивных конфликтах которые в принципе решить не сложно, хотя если работнику сложно даётся понимание его новой работы, то руководителю может это не понравится и он в итоге постарается избавиться от этого работника. Некоторые конечно более выдержанные и могут долго учить и объяснять работнику все его функции, по по большей части это никому не нужно и удобнее просто уволить того кто создаёт трудности...

 

Расскажите о своём конфликте с начальством, и как он был решён. Но, я к примеру, совершенно не понимаю, почему люди так уверены в том, что стоит им "открыть рот", и они сразу окажутся на улице, и откуда возникает такой страх перед начальством, и не желания отстаивать свою позицию? Сейчас очень много возможностей доказать, что человек не прав, и достаточно сделать запись разговора.

 

Мой конфликт с прошлым начальством просто не был решен, я игнорировал и вел себя спокойнее фонарного столба когда начальница открывалась словестно, так как мне было все равно что она говорит, у меня в голове было одно, моя маленькая заработная плата и я не держался эту работу так сильно. В итоге конечно пришлось уволиться, а как ещё решить подобное если человек слишком эмоционален? Ника не решить, а если в ответ что-то говорить руководству, то лучше точно не будет...

 

Все вышеперечисленное вами в принципе не должно мотивировать кого либо на скандал. Любой работник должен понимать что его отношения с работодателем всеобъемлюще регулируются Трудовым кодексом и успешно могут быть урегулированы без всякого скандала. Что касается размеров оплаты труда, то она должна соответствовать трудовому договору, заключенному между работником и работодателем и если есть нарушения со стороны работодателя, то спор вполне можно решить без конфликта в соответствующих инстанциях. Если же работника не устраивают подобные пути разрешения противоречий, то ему остается только одно - сменить работу.

 

Когда Вы устраивались на работу, о маленькой зарплате вам было известно, и вы с ней согласились. Просто конфликт по поводу пересмотра заработной платы не всегда решаем, особенно если это бюджетная организация, где повышение происходит общее, т.е один раз в год, а вот по поводу совместительства иногда идут сотруднику на уступки, и его можно оформить, так что всё нужно уточнять в отделе кадров.

 

Дело в том что да, когда устраиваешься на работу, то четко знаешь свои задачи и рабочий график, но когда рабочий график с ни с того с ни с сего начинает увеличиваться, а точнее начинают задерживать на работе, то понятное дело что это не понравится никакому работнику, особенно если за это дополнительно не платят. Это конечно не повод для конфликта, по крайней мере работник не стал бы по этому поводу конфликтовать, а вот руководитель очень даже может себе такое позволить, по тому что работа не будет при этом выполнена в сроки.

 

При трудоустройстве на работу главное не только знать свой предстоящий график работы и должностные обязанности. но и проследить за тем. чтобы это правильно было зафиксировано в трудовом договоре. В таком случае при завышении работодателем каких то требований оснований для конфликта не будет, так как вы всегда можете указать ему на условия трудового договора. Другой вопрос если вы по каким то причинам не выполняете в полной мере свои обязанности в установленное время, тогда в ваших же интересах остаться на работе по дольше и все же выполнить то. что не успели выполнить в основное рабочее время. В противном случае повод для конфликта появится уже у работодателя. который так же может сослаться на трудовой договор.

 

Бывает такое что объём работы просто не возможно выполнить за одну смену, а дополнительных сотрудников компания не нанимает, по этому остаётся выбирать, либо оставаться и выполнять всю работу, или же отложить на следующий день, но если отложить на следующий день, то может быть конфликт, а это не есть правильно. Было бы хорошо если бы все было согласно трудовому договору, но леле все может быть иначе. Плохо так же когда руководитель использует такой инструмент как конфликт с целью получения личной выгоды.

 

В трудовом законодательстве строго определена продолжительность рабочего дня - семь или восемь часов, укороченные смены при работе в тяжелых или опасных условиях рассматривать не будем, а в каждой отрасли есть свои часовые или другие нормы выработки. Так что у вас всегда есть возможность обосновать выполнимость производственных заданий, но точно такая же возможность есть и работодателя. Когда он ставит вам задачу, он наверняка определяет сколько на это требуется времени согласно нормативам. Если вы докажете ему, что выданное задание невыполнимо в предлагаемые сроки, то ни какого конфликта не будет, а вот если он докажет, что вы не можете выполнить задание, допустим из-за низкой квалификации, то проблемы будут у вас. Так что в такой ситуации лучше спокойно остаться сверхурочно и выполнить работу, позволить работодателю усомниться в вашей квалификации.

 

Да а если у руководителя по этому поводу все предусмотрено и продумано и он оперирует тем что когда надо было, он сам сидел до 2-х ночи что бы выполнить объём работы, или брал работу надом и делал ее до утра. Тут уже как не старайся, отмазки про нормированный рабочий день не прокатят, раз взялся работать, то придется все делать и увольнение это слишком простой вариант для руководителей такого типа, они пока не выпьют всю кровь, не уволят, а конфликты в таких методах это так, как анекдот рассказать. В общем есть такие работы, скажу я вам, где мало что поможет урегулировать конфликт, разве что адский труд, и то найдут к чему докопаться.

 

Ну и что с того что начальник оперирует своими былыми его заслугами, то вам то что с этого? Это были его проблемы - хотел перерабатывать и перерабатывал. На всякие виды работ есть официально утвержденные нормы выработки, по которым можно рассчитать что работник должен и может сделать за смену. Найти эти нормы довольно трудно, но если постараться - то можно, и тогда никакого конфликта не будет потому. что закон будет на вашей стороне и никакой начальник вам ничего не сделает. Вообще то нам надо поучиться отстаивать свои права перед начальством на Западе. Там все строго, чуть что не так - в суд. А начальник один раз выплатит судебные издержки и неустойку работнику и сразу же станет более тщательно подходить к планированию работы.

 

В том то и дело, исходя из этого он требует подобного от своих подчиненных и если человек получает чуть больше остальных, то на него давления больше оказывают, не идти ведь на юолее низкую должность, надо как-то стремиться вверх и при этом стараться не нарываться на конфликты.

Да но есть коллектив, которому нужно помогать и если удалось уйти раньше, то коллектив будет выполнять эту работу дольше и следовательно уйдет еще позже, а на следующий день будет уже не доволен таким коллегой.

Не сделает, но может все усложнить.

Вот мне тоже интересно, неужели во всем мире такое руководство злое и готово в любой момент без причины показать свою власть над работниками и найти претензии на ровном месте...

 

Охотно верю, в такую зависимость попадают офисные операторы которые обязаны составить отчёт по результатам дневной продажи, а они напрямую зависят от других сотрудников которые задерживают накладные, и вовремя их не сдают. Приходится ждать и оставаться до обеда следующего дня, пока не закроется день. На каждом предприятии, своя специфика работы, но, сверхурочка должна чётко обговариваться в коллективном договоре, тем более, что сотрудник ждёт тех, кто не успевает сдать вовремя документы.