Как вернуть товар, не подлежащий возврату, на законных основаниях

Особенно мне нравится те случаи, когда продавцы отказываются принять обратно товар и выплатить деньги, если он был со скидкой или уценкой. Даже на вывеске во многих магазинах написано, что уцененный товар обмену и возврату не подлежит. А самое интересное, что они уверенны в своей правоте. Я так однажды тоже пыталась обменять купальник, который взяла по скидке. При чем я увидела там брак еще в магазине, но при этом уже расплатилась. Ну очень долго пришлось ругаться с продавцом, прежде чем вернул мне деньги.

 

Тут уже не раз говорилось о том, что эти вывески не законны, ну нет такого закона, если продавец оговаривает брак письменно и покупатель согласен с этим письменно, то в этом случае товар не принимается назад, это есть такое, но чтобы уцененный товар не принимался назад такого конечно же нет. Ругаясь, вы только показываете, что вы не правы, все спокойно написали и отдали, это они пусть переживают и думают как вам отписать претензию или вернуть денежные средства в течении 10 дней.

 

Почему? Это нарушение прав покупателя, когда ему не выдают чек на обувь. Как объясняют это продавцы? Значит нужно просить, чтоб чек выдавали. А ещё лучше, чтоб крепили к гарантийному талону. Возможно, что чеки преднамеренно не выдаются, чтоб в случае чего сказать, что чека нет и не вернуть, не обменять не можем.
Если подошва прошита, то продавцы должны были предупредить, что такую обувь нельзя носить в дождь. Она будет промокать и быстро придёт в негодность. Лучше если подошва будет крепиться при помощи клея или литья.

 

Согласна с вами, спокойное состояние при возвращении товара это лучшее решение. В принципе, многие магазины с радостью принимают плохой товар обратно.

 

Работаю в интернет магазине, часто бывает когда клиенты звонят и хотят вернуть товар, так вот к примеру есть много ньансов, был такой случай когда хотели вернуть мяч, который вздувал. Если покупаете такой товар, то в первую очередь просите прислать его накачанным, но в данном случае вы переплатите немного, т.к. больше габариты будут.
Второй вариант это прийти домой, накачать его и подождать пару часов, бывает такое когда попадается брак, поэтому просто надуйте его и ждите, не играйте ним, не пинайте.

С одеждой, если вам привез курьер, то попросите подождать когда вы его примеряете дома или заберите товар и в случае если не подошел размер, то положите в коробочку и верните не позже 14 дней с момента получения товара.

Брак есть, от этого никто не застрахован, поэтому всегда при получении товара проверяйте его, не спешите, сэкономите деньги и время потом.

 

Если торговое предприятие дорожит своими клиентами и знает букву закона, то она просто не станет не выполнять законы и поставлять себя. Есть закон о возврате новой качественной обуви, ну какие проблемы, пришли домой и не понравились, несите смело в магазин и вам обменяют, но только не надо в них пытаться выйти на улицу даже и два метра. От этого теряется товарный вид обуви, набойка деформируется и уже видно, что обувь одела, такую обувь уже не приобретет другой покупатель.

 

Конечно, купальники обмену и возврату не подлежат, также как и нательное бельё. Но это если это товар качественный. В вашем случае был брак. Поэтому вы конечно можете вернуть товар. Однако, по какой причине была сделана скидка на купальник? Может быть как раз из-за брака. Поэтому если покупатель предупреждён, и приобретает товар, то он соответственно соглашается купить такую вещь, и претензий не имеет.

 

На словам можно многое наговорить, в суде это не будет считаться доказательством. В суде поможет только товарный чек на котором четко расписан брак, описано место брака и где он располагается, дата и подпись обоих сторон. В этом случае в суде будет что показать.

 

Конечно, если есть какой-либо брак, то продавец обязан сообщить покупателю об этом. Покупатель уже принимает решение купить такой товар, или нет. В любом случае приобретать товар с браком, который влияет на качество товара, однозначно не стоит. Такой товар вообще должны списывать в магазине, возвращать поставщику или производителю.

 

Тут все на усмотрение покупателя, но иногда очень незначительные браки имеются. Ну например, незначительная царапина на коже обуви, в любом случае в обуви не летают, а ходят по земле и как-бы не берегли обувь, но все же где-то да заденешь и естественно поставишь царапину. В этом случае ну почему бы не купить абсолютно качественную обувь с одной царапиной? А если еще и скидка дается хорошо, то в этом случае только плюс.

 

А разве имеет значение причина скидки или уценки? На сколько я знаю это совершенно никак не касается возврата вещи. При чем даже в том случае, если бы продавец сообщил об этом. Брак есть брак и ничего тут не изменишь. Бракованные вещи в любом случае можно вернуть. Да и этот брак был замечен еще до того момента, как я вышла с магазина. Даже от кассы далеко не отошла, поэтому мне и так обязаны были поменять его или вернуть деньги. Что в итоге и сделали через некоторое время.

 

Да, уценки и акции не влияют на возврат товара. Даже такой товар обязаны принять обратно в магазине. Всё дело в том что уценённый товар, может быть не сильно хорошего качества. Его снижают в стоимости для того что бы быстрее продать, и такой товар может быть и бракованным. Я знаю что в супермаркетах такие товары чаще те, которые походят к конечному сроку годности.

 

А с другой стороны, купальник это такой товар, который не купишь, пока не примеришь. Каждая модель, по разному "сидит", и если продавцы будут препятствовать примерке, они никогда их не продадут. Если покупать товар без примерки, то нужно обговаривать "детали", и спросить продавца возможны ли варианты для возврата и обмена, и если будет получен отрицательный ответ, то лучше сразу от покупки отказаться, и купить его там, где продавцы более уступчивые.

 

Если товар продаётся со скидкой, то скорее всего имеется какой-либо дефект. И покупатель уже сам решает для себя купить- не купить. Если брак не отражается на качестве товара, то обычно этот товар уценяют, но предупреждают что обмена и возврата нет. Например, оттенок какой-то детали купальника немного отличается от цвета самого купальника. Это не отражается на качестве. А если например обнаружена даже маленькая дырочка, то это может отразиться на качестве весьма серьёзно. Вещь начнёт "расползаться". Тогда такую вещь у вас обязаны принять.

 

Нужно смотреть на причину, по которой делается уценка на товар. Если обнаруживаются какие-то значительные дефекты, или подходят к концу сроки годности, то однозначно даже и брать такой товар не нужно. Хоть даже "за три копейки". А если к примеру товар на остатках( осталось несколько размеров, или моделей вещей) но он качественный, то если что-то не подошло, должны принять конечно.

 

Не влияют да мне тоже говорили, потому как цена на товар меньше и потому, его продают уже дешевле. А вообще вернуть товар на законных основаниях сказала бы, что не так то и просто потому, что вам на встречу реально не каждый продавец пойдет да и мало кто признает, что его товар испорченный или имеет брак. Стоит доказывать и на своем не останавливаться.

 

Так Вы сами доказали мою точку зрения Если причина будет в цвете вещи, который по каким-то причинам не понравился, то ее вполне могут не принять. Но если вещь имеет брак, то ее обязаны принять в любом случае. А по скидкам товары продают далеко не всегда из-за брака. Очень многие продают по скидке или уценке тот товар, который у них "залежался". Ну а в более дорогих магазинах делают достаточно большие скидки на прошлогодние модели. Поэтому причина скидки вообще значения не имеет.

 

Продавцы пойдут на уступку, если сами признают свою "вину", в продаже бракованного товара, а так чаще всего, клиент видит, что он покупает, и его никто не торопит внимательно рассмотреть товар, проверить молнии, пуговицы, вставки, швы, и если что-то не понравится, всегда один товар заменят на другой, а так, редко когда можно купить непроверенный и испорченный товар в магазине, если только его специально не "подсунут".

 

Тоже не вариант, не важно кто продавец или просто человек, всегда ведь сложно признать свою вину. Как по мне, да и у меня был уже опыт возврата товара, ничего не получилось, но зато теперь я буду знать, что вернуть товар можно, главное стоять на своем и не ссорится и попытаться сразу пойти на нормальный диалог и попытаться все решить мирно.

 

Так брак может быть замечен не сразу, а в ходе эксплуатации вещи. При чем такое случается очень часто. Даже если вещь выглядит абсолютно нормально, это еще не значит, что она хорошего качества. Сколько случаев было, когда дорогущие куртки или сапоги за несколько сотен долларов промокали, хотя в магазине твердили, что такого однозначно не будет. Да и в магазине можно не заметить этого. Поэтому и создали закон, который защищает нас от бракованных изделий и защищает наши права.