Маркетинговые находки: как в кризис не потерять клиентов?

Маркетинговый ход к примеру в кризис, да реально помогут акции и низкая цена, но не многие хотят продавать свой товар, себе же в убыток поэтому, ставят высокие цены но при этом, дают разные карты накопительные и скидки, не маленькие конечно, но они есть.
К тому же, мы можем всегда заинтересовать своего покупателя, только качеством товара и приятным общением, именно поэтому покупателю должно быть комфортно в вашем магазине, чтобы ему хотелось прийти к вам второй раз и все, последующие.

 

Тут ещё дело в качестве и цене, конечно если качественные фирмы, то они просто не могут продавать товар по низкой цене, скажем так по качеству и цена. Конфеты бывают шоколадные, а бывают и карамель, вроде все конфеты, а хочется то шоколадные. Например обувь есть качественная и дорогая, а есть одноразовая, но дешёвая и это надо понимать..

 

Низкая цена - не маркетинговый ход. Потому что снижает прибыль. А вот предложить второй или третий товар вместо одного с помощью выгодного предложения - это уже другое. Например, Три по цене двух, а потом два по цене одного. Главное, что эти ходы должны постоянно меняться, чтобы покупателю не надоедало, чтобы держать его в тонусе и предвкушении выгоды. Вот сейчас приходит мне смс из одного магазина: "Финальная распродажа". Интересно ведь, зайду - посмотрю.

 

В кризис все же цены имеют значение, приятная атмосфера и навязывание для многих ничего не значит. Даже, наоборот, настоящие профи-продавцы всегда это немного резкие люди, которые не боятся вам сказать правду, а не льстят только, чтобы вы купили. Вот у нас в "Пятерочке" неделю даваои купон на следующую покупку. При грамотном подходе скидка составляла 10%. Чтобы не пропал купон, люди шли именно в эту сеть.

 

Ну а чем рынок по большому счету отличается от магазина? И там и там продают продукты. Торговцы на рынке, как правило, торгуют своим товаром и больше заинтересованы в том, чтобы его продать. Поэтому в обычных акциях производитель сам пытается заинтересовать покупателя - яркой упаковкой или дополнительным бонусом каким-то. Мне всегда нравились акции, когда покупаешь какой-то товар в определенном количестве и еще один берешь в подарок. Соки например. Однажды попала на подобную акцию в косметическом магазине - взяла 2 упаковки краски для волос, которую беру всегда и получила в подарок суперский кондиционер, который был для меня слишком дорогим.

 

Какой кризис, не пойму. В чем он заключается? В том, что рубль крепнет?
Цена всегда имеет значение. К счастью для продавцов - далеко не первостепенное для покупателя. Между "купить, что не нравится, но дешево", и "купить что нравится но дороже", подавляющее большинство выберет второй вариант. Это я не знаю, на какой стадии нищеты надо находиться, чтобы руководствоваться при покупке только одной ценой. Наверное, только отсутствие опыта может быть оправданием. Ну купит некто то, что подешевле. Потом выкинет это. Скупой, как известно, платит дважды. В следующий раз будет смотреть на качество и другие показатели. На это и надо делать упор, а не на дешевизну.

 

Согласна с вами, я не понимаю ну как можно купить обувь низкого качества, которая разлетится буквально через месяц, ну неужели люди этого не понимают?! Я лучше добавлю, но приобрету качественные товары и они мне про служат долго. Все понимают некоторые, но купить качественное не решаются, как это купить сапоги зимние по 10тысяч рублей, а то что они проносятся как минимум 3 года не задумываются.

 

В названии темы слово "Кризис". Подешевле можно купить и любимый бренд - дождаться распродажи, накопить бонусов или баллов. Вот про это я писала. Про маркетинговый ход. Если человек покупает подешевле - это ни о чем не говорит, это не признак нищеты. Возможно приорететы расставлены по другому - съездить за границу или сделать ремонт. Или да, не видит разницы, что его не плохо характеризует. как личность.

 

То, что сейчас мы здесь обсуждаем все находки, на которые идут хозяева бизнеса, все это хорошо. Но у нас в последнее время многие торговые сети начали использовать такую услугу, как доставка выбранного товара на дом бесплатно, а некоторым категориям еще и со скидкой, раньше такого не было, нет доставка была, но на определенную сумму, после которая доставка становится бесплатной. Но надо отметить, что данная акция распространяется на один только район, на наш.

 

Наверное это касается крупной бытовой техники? Ведь это дорогостоящий товар и этим, конечное можно заинтересовать. А как со сроками доставки? Я как-то пыталась оформить через магазин доставку стиральной машины, так пришлось ждать несколько дней. В другой раз, во время следующей покупки договаривалась с друзьями. А вообще бесплатная доставка - существенный бонус. Иногда можно будет и подождать. Главное, чтоб не на неделю затянулась.

 

Да нет, это распространяется не на крупную бытовую технику. Она в большинстве интернет магазинов и так доставлялась и доставляется бесплатно. Это обычные торговые сети, которые продают продукты питания. Из федеральных это "Райт", да и местные сети подсуетились, такие как "Кировский" и "Олес". У них при заказе от 500 рублей доставка бесплатная, а пенсионерам в дневное время еще и скидку предоставляют. Выбор продуктов широкий и он не отличается от продуктов в самих магазинах.

 

Действительно очень интересная маркетинговая находка. То есть в магазине сидят курьеры и ждут, пока их вызовут, чтобы принести или привезти пакеты с продуктами? 500 рублей - небольшая сумма для российских магазинов. Наверное желающих много на такой вид услуги?

 

Хорошее какое дело, особенно для пенсионеров и инвалидов, да всякое бывает в жизни. Я про такую услугу в нашем городе не слышала.

 

Обидно что такие магазины ,с доставкой продуктов встретишь не часто. А ведь так нужна помощь ,когда сумок получается больше ,чем рук.

 

Так это другой кризис, от переизбытка предложений. Кризис перепроизводства, а не кризис покупательской способности, чтобы заманивать покупателей дешевизной. Тут совсем наоборот, надо предлагать эксклюзивный, штучный товар, делая упор на уникальность предложения. А не сбрасывать цену и качество до неприличия, в расчете на бедноту, которая все равно предпочтет обойтись старым, чем покупать новое. С таким подходом денег не заработать, и это неудачный, бесперспективный маркетинг.
Читала, что сейчас во всем мире такой тренд: покупателя мало чем можно удивить, ажиотажного спроса нет ни на что, потому что предложений просто больше, чем это реально необходимо. Отсюда и выводы.

 

Не думаю, что курьеры сидят там постоянно, но они всегда на связи. Благо сейчас телефон доступен всем. Много там работает школьников, а им по микрорайону бегать одно удовольствие. Да и поработают, будут у них свои средства. Могут купить, что то не спрашивая денег у родителей. У нас в доме один мальчик так работает. Он в 9 классе учится, говорит, что в день по 400 рублей получает. Похоже услуга пользуется спросом.

 

Чтобы не потерять клиентов в кризис для торгового предпринимателя нужно выбрать такую группу товара , которая всегда востребована .В основном заниматься торговлей товаров для учеников , студентов, детскими товарами. Для этой возрастной группы всегда находятся средства для покупки вещей. И вот тут цена бывает не всегда дешевой . Потомучто молодежь не будет покупать одежду , в которых кто- то уже из знакомых появлялся допустим на лекциях , а захотят приобрести вот именно модель из новой коллекции .

 

Это только в том случае, если у этой молодежи богатые родители, или они сами подрабатывают. Но обычно, знаю не понаслышке, у меня сейчас еще и внук учится в институте, покупают они ту же одежду на рынках или распродажах. Благо у нас в городе есть такой рынок, там поставки в бутики идут напрямую с Китая и работают там в основном китайцы. А маркетинговой находкой в таких магазинах, которые продают новые коллекции, может стать показ этой самой коллекции, с последующей ее распродажей. Возможно даже первым покупателям скидки.

 

Студенты медицинских вузов очень очень редко пойдут на рынок покупать одежду. Для них это непристижно .Поговорите с внуком на эту тему и он Вам расскажет , в какой одежде ходят на лекции. тем более если нужна та же обувь , Вы что будете ждать распродажу ? Пойдете и купите то , что нужно без всякой скидки или акции. Точно также и что-то другое купите если надо срочно.А вот такое для покупателя положение и позволяет предпринимателю пережить кризис.

 

На рынке вообще мало кто покупает. У нас и рынков-то вещевых практически нет, 2 ряда там, где комплекс строят. Достроят - все, не будет никакого вещевого рынка, будут магазины.
А маркетинговые находки на рынке мне соседка рассказывала, она когда-то там подрабатывала: продавцы надевают на себя то, что продают. Чтобы покупатель велся. Но сейчас у них, по-моему, дела там совсем плохи, не выдержат они конкуренции в брендовыми магазинами с их системой крупных регулярных распродаж.