Ответственность продавцов в магазинах.

Наказать административно могут и продавца , и руководство магазина. Просто размер штрафа будет сильно отличаться. Для руководства очень большой, а продавца оштрафуют по минимуму.
Если руководитель знал о просрочке, то это его проблема. А если продавец проворонил товар , и не поставил в известность руководителя, что на определенный товар срок годности истек, то продавец может получить взыскание и от руководителя.
В обязанности продавца входит не торговать не качественным товаром. Однако, чаще всего руководитель в курсе , а иногда и любыми путями хочет, что бы залежалый товар был продан, а не утилизирован.

 

Мое мнение в том, что руководитель всегда в курсе, что продается в магазине просроченный товар. вы сами говорили, что он сам заставляет продавцов торговать просроченным товаром. Но ведь и это еще не все нарушения. После списания товар, который имеет просрочку, может оказаться в соседних магазинах. Его можно спихнуть с большим дисконтом. Есть ведь еще любители "халявы". Это может относиться к колбасным изделиям весовым, сыру, рыбе. меня есть знакомая, которая одно время работала в торговле. Так она сама покупала такой товар, и в свою смену торговала им. Торговала пока конечно не попала, но спалилась на вине.

 

Вот в том то и дело, что Вы абсолютно правы, продавцы делают только то, что им говорят, и ответственность у них самая минимальная. Если бы они были наделены неограниченными правами, то давно бы работали не простыми продавцами, а частными предпринимателями и имели бы свои торговые точки, а так, они работают на "дядю", который им платит зарплату, и их основная функция продать товар в любом виде.

 

Если в магазин нагрянет с проверкой СЭС или сотрудники Роспотребнадзора, то первым, кто в этой ситуации будет отвечать, это продавец. Ведь в небольших магазинчиках, если брать их, ту же заведующую редко можно застать на месте. Вот и придется продавцу отдуваться за просроченный товар, товар на который не будет надлежащих документов. Продавцу, как и руководству магазина выпишут штраф, вызовут еще на комиссию. В последствии хозяин магазина, чтобы у себя не было убытков еще раз накажет продавца. Формально он будет прав.

 

Сотрудники СЭС приходят по графику, и об их визите знают заранее, в таких случаях просроченные продукты убирают, а сам заведующий готовится ко встрече, и находится на месте чтобы их встретить, но это всё детали, просроченными продуктами торгуют везде, просто клиенту нужно внимательно смотреть на дату изготовления, и если есть сомнения в качестве продукта, то желательно его не брать.

 

Возможно в вашей стране они приходят и по графику, к тому же еще и предупреждают о том, что они завтра наведуются. Но в России другая ситуация. Они конечно не могут еженедельно проверять, но если даже я буду писать жалобу, они обязаны проверить ее. Такие жалобы идут постоянно, по этому у нас магазины стараются не связываться с СЭС, Роспотребнадзором, а просто следить за продукцией и ее сроком годности.

 

Странная ситуация, возможно в магазинах всего этого и нет, но за их пределами много чего происходит. Ведь в Екатеринбурге есть известный рынок просроченных продуктов, неподалёку от остановки "Пионерская", он существует уже несколько лет, и там также как и везде меняются продавцы, и месторасположение, и сотрудники СЭС и все городские власти об этом знают. Ежедневно может произойти ситуация с массовым отравлением просроченными продуктами, которые люди покупают за полцены, и никому до этого нет дела.

 

Вообще, тут люди сами берут на себя такую ответственность, если хотят покупать, то покупают с риском быть отравленным. В этом то и дело, что привлекает людей, такая дешевизна, я бы тоже не удержался от многого, ведь многие продукты даже после окончания срока могут быть еще вполне готовы к употреблению, но тут уже как в русской рулетке.

В крупных супермаркетах всегда делают так, что потом переклеивают срок годности. Видел видео, как копченную рыбу приводят в товарный вид, смазывают специальным раствором с запахом дыма и опять на прилавок.

 

Вы этому верите. Тогда верьте дальше, на снимке показана трамвайная остановка, ни какой просроченной продукции там даже несколько лет назад не было. Там стояли бабушки и торговали, так как рядом была скандально известная баз №4. Но уже пару лет такого там нет, там у меня живет сестра и могу с ответственностью это сказать. И прошу не надо вырывать информацию из источников, которые публиковали ее несколько лет назад. И для обзора посмотрите как остановка выглядит:



Вот так остановка смотрелась 5 лет назад:

 

Дело в том, что можно спорить безконечно по поводу того, прав ли продавец и какая лежит на нем отвесвтенность. Как по моему мнению, то человек который продает даже, те самые продукты полностью несет за их качество и цену отсвтественность и не важно, владелец магазина или нет. Продавец всегда должен говорить только, правдиво о своем товаре, раз он уже вышел из всех сроков годности, то предупредить своего хозяина об этом, а не продавать такой товар.

 

Вы извините, но я с вами не согласен. На сколько знаю, вы живете в небольшом городе, или населенном пункте. Любая торговая сеть считает свое имя, и не допустит на своих прилавках просроченной продукции. Это обусловлено тем, что ее торговая марка пострадает. И поверьте. я живу в Екатеринбурге, могу завтра с утра приехать на останову и по фото показать, то как там есть. Я сам могу в Москве показать, где торгуют.

 

Такое бывает только редко, чтобы кто-то говорил про срок годности товара, который уже вышел. Разве что бывает только тогда, когда в магазине работает твой близкий друг или подруга, тогда они могут подсказать. что свежее, а что нет.

Так что, вы хотите сказать, что в магазинах всегда все свежее и они не стараются переклеивать этикетки со сроком годности, мне кажется, что такое как раз и случается в супермаркетах. Да еще сколько сейчас пишут про ту же технику, есть акции, то цена акции такая же как и была без акции. И точно, ни один продавец вам такого не скажет.

 

На самом деле в магазинах чуть ли не каждый месяц проходят проверки, в том числе и по сокам реализации товара, как и по условиям хранения. И отвечает за это не продавец, а администрация магазина. Потому что именно они организуют все условия для работы в соответствии с существующими требованиями. Даже за один просроченный продукт могут выписать штраф. Но не продавцу! А владельцу либо директору. Потому что продавцы работают в рамках полномочий, а не от себя. Теоретически продавца можно привлечь, но тогда надо доказать, что действовал он по своей инициативе, как в приведенном выше примере с продавщицей, что продавала товар, который сама закупала.

--- Пост объединили, мар 6, 2017 ---

В магазинах где я бываю - так.

 

Сейчас продукты поступают со всего мира, и как продавец может нести ответственность за то, что он сам не знает? Ни один продавец не будет гарантировать качество новозеландской тушёнки, и даже если у него на руках будут ксерокопии сертификатов качества, то всё равно никто от ботулизма не застрахован, так же и с привозными фруктами, мне к примеру очень интересно, как они могут хранится месяцами, и у них не появляется естественная гниль? Поэтому продавец обязан отслеживать сроки годности всех продаваемых в отделе продуктов, но несёт ответственность за них руководитель отдела, или хозяин.

 

Товаровед есть для этого. В его обязанности входит следить за соответствие товара требованиям, устанавливать уровень качества в соответствии с законом. А обязанность продавца - только продавать, то есть брать деньги, давать сдачу и выдавать товар, может, еще производить обмен или принимать обратно, что сдали покупатели обратно, ну и быть приветливым и улыбаться, конечно же). Кстати, излишки, залежавшийся и нераспроданный товар - это все тоже сфера ответственности товароведа, но никак не продавца. Поэтому он решает что делать с просрочкой, а не продавец.

 

Кстати насчет сертификатов, может в крупных городах и есть они на продукцию, но если в каком-то захудалом городишке вы попросите сертификат качества продукции, то вас еще и послать могут, так как они даже могут не представлять о чем вы, бывает и такое. Хотя обычно про сертификаты не спрашивают. Вот еще иногда меня раздражает одно, были случаи, когда покупаешь например печенье или еще что-то на развес, так продавцы должны придерживаться гигиеническим нормам, а тут голыми руками берет печенье и кладет в пакет. Кто знай, когда она руки мыла.

Но обычно начальство давит на продавцов, когда срок годности подходит к товару, чтобы продал по скорее запугивая увольнением.

 

Давление и запугивание - это неправовые методы. Так что юридических предпосылок они не несут. А вот последствия для применяющих такие методы запугивания или иных видов психологического давления на подчиненных могут быть вполне себе ощутимые, особенно если дойдет дело до суда, а такое вполне может быть, если просроченный товар, скажем, нанесет кому-то ущерб здоровью. А поддаваться давлению или запугиванию - это уже личное дело каждого конкретного продавца на свое рабочем месте в соответствии с условиями его труда. Поддаваться никто не обязывает, если вкратце.

 

Перед тем как продукты попадают на прилавки магазинов они проходят санитарный контроль, конечно же не все целиком без исключения, а выборочно и попадаются и испорченные продукты с истекшим сроком годности, а потом недовольные покупатели высказывают продавцам в магазинах претензии, фотографируют состояние товара, выкладывают фото и видео в социальных сетях в особых группах, обвиняя во всем как продавцов так и всю торговую сеть вцелом.

 

И это чистая правда, могу полностью подтвердить слова, у меня подруга работала в продуктовом магазине, так много интересного от нее слыхала именно по поводу запугивания. И можно 100 раз сказать, что это неправомерно и не правильно и продавец имеет на что то там право, но они все дорожат своей работой, поэтому и соглашаются на все, что скажет хозяин. Если и есть какие то нарушение со стороны самого непосредственно продавца, то во многом это провинность хозяина бизнеса, который либо заставляет так же делать, либо просто закрывает глаза.

 

Так и я о том, что все тут сидят, умные такие и пытаются говорить, что правильно и не правильно по законам. Закон законом, а когда с таким в жизни сталкиваешься, то там ты не думаешь о законе, сразу срабатывает инстинкт выживания. И даже приходится продавцам заниматься тем, чем они не должны. Была такая ситуация в селе, приехали свет отключать у магазина летом, как бы за неуплату. Продавщица стояла стеной около того щитка и не подпускала электриков, так как если отключат то в холодильниках все быстро пропадет. Начальство не платит за свет, так еще и не приезжает разбираться.