Пять способов заставить покупателей покупать только у вас

Супермаркет "Магнит" уважаю за то, что там мало клиентов, никто не толкается, звучит музыка, и продавцы всегда угостят чем-то вкусненьким в качестве пробы. Также захожу в этот супермаркет ещё и потому, что меня привлекает ароматная выпечка в виде батонов, рогаликов, ржаного хлеба, и продавцы никогда ни с кем не спорят, со всеми соглашаются, и у меня создаётся такое впечатление, что их каждый раз инструктируют как себя вести, и общаться.

 

Хочу сказать вам, что или вы путаете магазин или просто вам повезло с вашим Магнитом, я такие слова от вас слышу про эту сеть, что мне не верится, у нас Магнит совершенно не такой, одно хамство, просроченные продукты, а вот народа точно нет...

 

Просто у нас на близком расстоянии друг от друга выстроили три крупных супермаркета, и у них между собой образовалась настоящая конкуренция за клиента. Магазины ассортиментом, ценами практически друг от друга ничем не отличаются, но привлекают покупателей различными услугами, хорошей и качественной выпечкой, дешёвым куриным фаршем, яркими бесплатными пакетами, скидками на некоторые товары в ночное время, и тем самым они создают "площадку" и заманивают клиента на территорию своего магазина, и им уже в покупке не откажешь.

 

Для покупателей это хорошо. Есть выбор где покупать продукты питания. В современных условиях приходится бороться за каждого покупателя. И конечно же покупатели пойдут туда, где лучше культура обслуживания, хорошее качество товара и приемленные цены.
А для мелкого бизнеса это просто замечательный семинар, по привлечению клиентов!

 

Мне кажется для торговли, главное - это предложить людям как можно больше качественной продукции от местных производителей, а не привозной и с двойной наценкой, и это приведёт к тому, что люди сами выберут товар пользующийся спросом, и откажутся от того, который в торговле не нужен. И если в магазинах появится тестовая система отбора продуктов в виде ненавязчивого анкетирования, то и "заставлять" покупать никого не придётся, активные клиенты сами подхватят эту идею, и придут в магазин чтобы выразить своё мнение.

 

Покупателю в большинстве своём нет разницы приводной этот товар или нет, самое главное, чтобы цена устраивала и качество было на высоте. Вот эти два фактора самые главные, ну а дальше конечно может для кого и зависит город изготовления и так далее.

 

У нас к примеру стоимость привозных товаров такая, что проще самим вырастить те же самые мандарины или апельсины, чем за них столько переплачивать, за всю остальную экзотику вообще молчу, она только для "миллионеров", поэтому чем больше будет товаров от местных производителей, тем ниже будет стоимость, и отказ от всего завозного, возможно это и не правильно, но клиент всё таки ориентируется на свой кошелёк, и постоянное наличие товаров в магазине.

В принципе Вы правы, хотя у нас считают, зачем закупать баклажаны из Египта, сливу из Марокко, или клубнику из Турции, если через пару месяцев появится первая, а потом и осенью будет второй съём, и всё будет на рынке, просто зимой нужно набраться терпения и питаться свеклой, капустой, редькой и т.д., но это всё особенности нашего региона, где в принципе все овощи и фрукты растут свои, и учитывая большую стоимость на всё завозное, многие клиенты просто от них отказываются, и продавцы уже не смогут никому и ничего навязать.

 

Сделайте так, чтобы Ваши овощи и фрукты были дешевле турецких и мороканских. Тогда они и будут пользоваться спросом покупателей. Но к сожалению пока этого нет. И в магазинах в основном продаются и пользуются спросом импортные овощи и фрукты.

 

Никто в убыток себе торговать не будет, и виноград с гранатами сохранённые с октября, никогда зимой не будут стоить столько же сколько в период их массового сбора, также и с овощами, выращенными в теплицах, на них затраты выше, поэтому и стоят они в разы дороже. Просто я считаю, что стоимость плодоовощной продукции напрямую зависит и от их товарного вида, и если продукт стал портиться, то нужно перебирать и снижать стоимость на 50%, тогда и клиенты будут довольны результатом, и люди выберут товар по своим деньгам.

 

Способ заставить покупателей покупать только у Вас это соответствие цены и качества. К сожалению фрукты и овощи наших производителей не соответствую по качеству к выставляемой за них цене. И если в разгар сезона приезжаешь на наш Российский юг и цена на фрукты выше, чем на аналогичные фрукты в Москве (Центральных районах), то желание поест фруктов побольше и получить побольше витаминов глядя на цену сразу же пропадает. Дешевле отдохнуть на Средиземном море. Я уже молчу о сервисе, который предлагают нам наши южные сограждани.

 

В настоящее время никто из торговых работников не заставит потребителя покупать то, что ему не нужно, но любой продавец может предложить товар "по деньгам" т.е дешевле, или посоветовать прийти в магазин когда начнётся скидочная неделя, и тогда любой желающий сможет этим воспользоваться и повысить продажу.

 

В том то и проблема, что покупатели не хотят покупать наши отечественные овощи и фрукты выращенные в южных регионах нашей страны по причине не соответствия качества товара и цены. Я не могу понять почему наши Ставропольские или Краснодарские овощи не могут конкурировать с Азербайджанским овощами и фруктами?

 

Да не в качестве дело, а в сортах. Просто в последнее время у нас к примеру, стали выращивать овощи и клубнику из китайских семян, внешне всё выглядит идеально, а кушать не возможно из-за травяного водянистого привкуса, и спрашивается зачем закупать то, что никому не нужно? А ответ прост, та же самая клубника скороспелка быстрее созревает, и на ней делают в два раза быстрее деньги, чем на местных сортах, которые растут медленнее, стоят дороже, и вкус намного лучше. Вот и приходится покупателю выбирать, или он купит дешевле то, что есть не возможно, или возьмёт по дороже, но зато товар отменного вкуса.

 

Если качество снижается, плодородность увеличивается, следовательно цена должна снижаться, а она почему то растет и не только для жителей среднего региона но и на местных южных рынках. Летом фрукты в Краснодарском крае дороже чем в Москве. Разве это может привлечь покупателей? Не все отдыхающие, приезжающие на юг, имеют возможность неограниченного расхода денежных средств. А те кто имеет такую возможность уезжают на пределы нашего государства, так как наш сервис тоже не особенно привлекать клиентов.

 

Москва это исключение из правил, это город где можно купить всё и по своим деньгам. Только я не совсем поняла вашу фразу: "качество снижается, плодородность увеличивается". Но, стоимость на фрукты и овощи напрямую связаны с сезонностью, и к примеру яблоки осенних сортов, никогда зимой не будут стоить столько же сколько и летом, и если их сохраняют для зимней продажи, то только с учётом получения дополнительной прибыли. А всё что касается всего остального, то я к примеру, тоже проживаю в одном из южных регионов, и у нас растёт абсолютно всё, но только стоимость зависит не от качества и плодородности, а от количества, чем больше товара на внутреннем рынке - тем ниже его стоимость, а также чем дальше от столицы, тем меньше цена потому, что сельчанам это всё не нужно, у них фрукты и овощи растут на огороде, и продать урожай они смогут только горожанам, следовательно они как никто другой, заинтересованы продать по дороже.

 

Вы же сами пояснили мне о китайских семенах. А рост цен я имею ввиду не в сезон лето - зима, а в курортные сезоны лето 2016, лето 2017 и наступающее лето 2018 Чем в это период обусловлен рост цен? Я могу только объяснить это желанием местных продавцов заработать как можно больше денег в курортный сезон. А о том, что это отталкивает приезжающих отдыхающих, не задумываются. В прошлом году открылась Турция, в это сезон добавиться Египет. А чем наши курорты могут привлечь туристов? Цены там ниже, сервис намного выше. На нашем родном юге себя чувствуешь лишним, мешающим жить местным жителям. А о том, что именно туристы везут им деньги, на которые они живут, они не хотят этого понимать.

 

Во многих мелких магазинах, чтобы привлечь внимание клиента, продавец начинает нахваливать товар, и говорить, что его только что завезли (показывает дату), и это во многом и служит решающим фактором, когда потребитель желая купить свеженькое, покупает продукт, и чаще всего он бывает продан в день завоза, и долго не "залёживается".

 

Правильно, каждый из нас знает такое выражение "расхватываются как горячие пирожки", свежесть товара один из основных показателей для привлечения покупателей. Но это для продуктов питания, а в целом для товара это показатель качества продаваемого товара.

 

Способ конечно хороший, продавать только свежее, но что если это свежее не всегда будет являться таким, так что тогда, придётся клиенту говорить правду что товар не свежий и отговаривать его покупать этот товар? А если врать, говорить что и этот свежий, то клиент может проверить и убедиться что он был обманут. Такой подход конечно интересный, но в то же время с постоянными клиентами может быть не очень эффективным, ведь подавать нужно все, как свежий, так и менее свежий продукт...

 

У нас в сети Эко-маркет просроченный товар выставляют по более низкой цене и он не задерживается на прилавках, разметают в тот же день. Даже если это продукты питания и на вид они не совсем свежие, всё-равно покупают. Это своего рода акция по дешевке. Например, вчера в магазине продавали халву по 5 грн. Сегодня уже нет. Килограммов 50 выложили на прилавок - размели под ноль.
В остальном, выставляют цены ранние(перечеркивают) и актуальные на сегодняшний день. Чтобы покупатель мог видеть, что берет по заниженной цене, процентов на 10-20 дешевле, чем покупал вчера. Вот таким способом, за счет оборота, и продаётся быстрее.