Пять способов заставить покупателей покупать только у вас

Так то вы правы, но может быть и другое, так как нет в ассортименте и поэтому клиент и не берет, так как нечего брать. Много раз при заказе товаров видела такой результат, была заказана группа дорогого продовольствия, но немного, буквально одна, две баночки и она расходилась неплохо.

 

При заказе товара всегда надо учитывать запросы покупателей, их пожелания, а если магазин не очень большой то собирать и анализировать их заказы. У каждого магазина складывается определенный круг постоянных покупателей, вот на них и надо ориентироваться.

 

Есть люди которые любят "бесплатные подарки" по типу: "вторая вещь в подарок", или "доставка бесплатно", и такой трюк продолжает работать уже многие десятилетия, и не только в розничной торговле, но и на предприятиях общественного питания. На бесплатность человек хорошо реагирует, и подарки как "магнит" притягивают многих клиентов, которые начинают покупать даже те товары, которые им ненужны. Совсем недавно заметила, как люди покупают кофе у которого через неделю выходит срок годности и всё из-за кружки которая скотчем прикреплена к банке.

 

Ну начнём с того, что кофе и через полгода после срока годности нечего не будет, он будет иметь такой же вкус, ну и почему не взять ещё и дополнительную кружку в подарок, тем более если кофе в доме закончилось, а кружка в любом случае лишней не будет. Я бы тоже такое купила.

 

На самом деле если продавец хочет повлиять на покупателя, то он может это сделать самыми простыми способами. К примеру, для начала клиенту нужно что либо предложить, назвать причину для приобретения чтобы купить сейчас, и "подтолкнуть клиента" к принятию решения, т.е убедить его купить не раздумывая.

 

Вот это золотые слова, если покупатель захочет, то он сможет продать все что угодно, а если не захочет, то даже может и отговорить купить просто одним словом. Сила слова продавца многое значит, поэтому заблуждаются те, которые считают, что продавец нечего не значит в торговом процессе, ну исключения составляют конечно продовольственные магазины.

 

Если клиент заходит в торговый зал за конкретным товаром, то продавец может ему посоветовать что либо взять, и человек уйдёт с покупкой. А если клиент из категории "смотрителей", то ему бесполезно объяснять, или давать какую либо информацию, он может всё примерить и уйти ни с чем, поэтому важно уметь распознавать людей и не терять время на всех тех, кто находится в магазине.

 

Магазины дают свою наценку и вынуждают производителей занижать цену. Если его не купят в определенный срок, то товар возвращают производителю. Производители жалуются на засилье сетевых монополистов, которые могут дать и наценку в 100%. Сетевые магазины с помощью муниципалитетов "задушили" мелких торговцев и продавать свой товар производители могут только у них. Такая вот логика.

 

Не совсем так. При заключении договора на поставку товаров, магазин ознакамливается с ценами и условиями поставки, и никто и никого не вынуждает занижать стоимость. Если прейскурант цен не устраивает, производителю отказывают в продаже его товара, или же поставщик и реализатор договариваются о совместной работе, которая устраивает их обоих. А что касается клиентов, то о них вообще никто не думает, они смотрят на ценник, и берут товар по той стоимости, которая там указана.

 

Есть в ваших словах правда, но обычно продавцы, которые долго работают очень опытные люди и даже по тому как человек входит в торговый зал можно определить гуляет он от скуки или пришел за конкретным товаром. И прыгать перед гуляющим клиентом тоже не доставляет особого удовольствия, хотя бывают и исключительные моменты, когда товар ну очень понравился клиенту и у него даже есть нужная сумма для приобретения товара.

--- Пост объединили, май 18, 2018 ---

А сейчас все идет к тому, чтобы задушить мелких предпринимателей, цены у них выше, чем например в больших супермаркетах, да сейчас еще и кассы вводятся с 1.07.2018 года, а они не мало стоят, а потом еще и чипирование товара вроде не за горами. Работай мелкий предприниматель, накапливай долги...

 

Согласна, но только у продавца одна цель - продать товар, всеми способами даже если он просрочен потому, что сейчас "просрочку вешают на продавца", или начинают ему трепать нервы по поводу невыполнения плана продаж, поэтому клиент не должен "терять голову", и прежде чем купить незнакомый ему товар, желательно его продегустировать, а продавец обязан ему в этом посодействовать.

 

"Терять голову' наше время никто не должен, продавец может так окрутить что и не поймешь зачем приобрели такой товар. Но, если продавец долго работает на точке, то ему не выгодно обманывать потребителя, так как он попросту может больше не прийти к данному продавцу. Обычно если покупатель один раз приобретет товар и его не обманули, а наоборот предложили самое лучшее, то он в любом случае к нему вернётся вновь.

 

А обмана как такового и нет, мне к примеру, очень часто продавец предлагает купить тот или иной товар, а мне он на вкус не нравится (у нас дегустация разрешена), и так получается, что ему нужно не только продать, но ещё и "угодить" каждому, а клиенты сейчас такие, что люди показывают свой характер, вот и получается, что для того чтобы продать, нужно уметь его разрекламировать.

 

Сейчас, чтобы продать товар не только надо рекламировать, сейчас, чтобы продать товар надо быть всем, от психолога до менеджера с большой буквы. Все сложнее и сложнее приходиться торговым работникам, конкуренция огромная, на каждом шагу масса товаров, в которых необходимо разбираться чтобы правильно приобрести вещь. А чтобы правильно купить необходимо идти только с специалистам, которых не так то много. Короче всем сейчас тяжело, и потребителю и продавцу.

 

Считаю что на первом месте конечно должно быть качество товара, затем идёт уже реклама, которая по сути двигатель торговли. Чрезмерная реклама это плохо, так как это приедается и начинает раздражать покупателя, да и по карману такая реклама бьёт. По этому лучше все делать в меру, ну и ещё система акций и скидок может мотивировать покупателя, покупать только у вас, некоторые покупатели изучают цены, сравнивают и их привлекают те места, где цена ниже, пусть даже если цена временно ниже.

 

Однако, если взять для примера интернет-магазины Китая, то они по прежнему в лидерах, и имеют миллионный товарооборот. Продавцы не заставляют клиентов покупать их товар, но они его эффектно подают через интернет, снижают стоимость, идут на уступки при оптовых закупках, и сообщают всем зарегистрированным клиентам всю информацию по распродажам.

 

Ну Китай вообще лучше не брать во внимание, это единственная нация, которая работает не покладая рук, придумывает всегда что-то необычное и при этом совершенно берет за это мизерные копейки. Это только они додумались открыть такой сайт на просторах интернета, где (даже и не могу представить) огромное количество товара. С ними нечего тягаться!

 

Китайские интернет-магазины, вышли на международный рынок сбыта, и переводят сайты на русский язык, что уже говорит о том, что для них важен российский рынок, и ведь они привлекают клиентов всем чем можно, начиная от мегабонуса, и заканчивая реф.программой, и это тоже плюс в том плане, что они делают всё возможное, чтобы продать свой товар, и предложить новинки.

 

Вот именно, они прекрасно знают как привлечь клиентов, хотя привлекают вообще то только одним, это своей ценой, цену такую выставляют, что остальным российским изготовителями даже и тягаться нечего с ними. Но заметила ещё конечно китайцы очень не глупый народ, такое вы думают, что русским и близко не снилось.

 

Сейчас качеством продукции мало кого удивишь. В плане его отсутствия. Большинство товаров идёт как ширпотреб на массы. И найти качественный продукт затруднительно. И цена на него будет такой, что не каждому по карману. Поэтому самым привлекательным была и остается цена, в первую очередь. И чем дешевле, тем быстрее раскупаемость. А там уже не важно, месяц прослужит вещь или год. Как попадется. А всё эти бонусные программы, акции, уже стали обыденностью и мало кого привлекают.