Приватбанк и Приват24

Интересный действительно звонок и странный, я бы насторожилась и перезвонила бы на горячую линию, чтобы узнать с какого такого перепуга мне делается такое предложение. Хотя кто его знает, может и действительно есть такой нюанс. Главное, что у Вас более ничего не спрашивали по Вашим данным и картам. Я бы сразу не заходила, а через несколько дней только.
С другой стороны, сейчас многие довольно длительное время вообще не пользуются Приват 24, а карт там имеют кучу, я к примеру, мне такие звонки не поступают, хотя у уже более года на Приват24 не заходила, а карт, причем золотых у меня там штук пять или шесть имеется. Никаких звонков не поступало по необходимости обновления балансов по этим картам.

 

У меня также не наблюдалось подобного. Если и звонили когда из Привата, то только на городской номер и предлагали услуги. Но слышно было, что звонивший - оператор банка, а не кто-то другой.
Также, насколько помню, в банке предупреждают, что они не звонят клиентам первые, без видимых причин. И никогда не запрашивают напреед ваших данных или в том же духе. И никогда нельзя звонившим сообщать ваш номер карты или секретный код. Если кто-то вам позвонил и представился сотрудником банка, то вы вссегда сможете сходить в ближайшее отделение и выяснить причину тет-а-тет с любым сотрудников, а не по телефону. Потому что серъёзные проблемы, если возникают, решаются при встрече, а не через средства связи. Просто много мошенников есть онлайн, которые могут под видом работников банка узнавать ваши реквизиты, а доверчивые люди им всё выкладывают. Потом удивляются, куда пропадают деньги и винят истинных рсотрудников Привата.

 

Я уже сама перебрала в голове все случаи мошенничества с картами Привата, но это наверное что то новенькое, ведь как они смогли бы что то у меня снять или сделать перевод, без подтверждений смс? Последний хит немного в другом состоит, там просят подойти к банкомату и якобы ввести код для получения перевода(если занимаетесь торговлей), но вместо этого просо самостоятельно пересылаете деньги мошеннику, придраться даже не к чему, акая схема. А здесь через систему Приват 24, странно конечно. Сегодня проверила, все на месте на картах. Поэтому нужно осторожно с этими звонками.

 

Сейчас такие мошенники развелись, что грибы после дождя в сосновом лесу)) Ранее такого не было, никогда никаких проблем со звонками под видом из банка, а сейчас сплошь и рядом. Подруге вот тоже кто-то звонил правда с Ощадбанка типа и спрашивать стал ее данные, якобы что что-то не так с ее картой. Но она сама сотрудник банка и соответственно послала куда следует, теперь вот даже боится этой картой пользоваться, мало ли что, закинет туда деньги, а они уйдут в неизвестном направлении.
Так что никогда не следует ничего, никакие свои данные давать тем, кто звонит якобы из банка, если конечно мы сами не связались по какому-то вопросу с ними в онлайн режиме, а они там отвечают, что сейчас нам перезвонят и действительно через минуту идет звонок на мобильный, который указан в наших данных, причем номер конечно они не спрашивают, все и так там видно. Вот тут беспокоиться нет нужды, а во всех других случаях не стоит вообще разговаривать со звонившими.

 

Вот в свете последних событий у меня возник вопрос, как изменить пароль и номер телефона в системе Приватт 24? Зашла просмотрела все разделы, но никак не могу сообразить как это делается. Я знаю, что номер телефона, который привязан к системе является в банке моим финансовым, поэтому нужно иди к менеджеру?

 

Вот, чтобы точно на все 100% ответить не смогу. Но! Когда в прошлом году у нас на территории отключился полностью оператор Киевстар, то естественно у многих возникли проблемы со входом с Приват24, т.к. многие телефоны были привязаны к банкингу именно по номерам Киевстар. И тут получилось так, что изменить номер телефона через горячую линию и оператора невозможно. Получилось так, что сделать это можно тремя способами - первый, непосредственно перед тем как войти в Приват 24, там есть такая кнопка, т.е. мы еще не зашли и начали процедуру замены номера телефона, но для этого как и в системе Вебмани, нужен доступ к первому номеру телефона, на который до этого приходили СМС-ки для входа в систему и конечно к новому номеру, на который хотим теперь забить вход. С Киевтаром доступа не было, поэтому данный вариант для всех отпадал. Второй, это сделать тоже самое, но через банкомат и со своей картой Привата. Банкоматов у нас тоже не было тогда уже, т.е. и этот способ отпадал. И третий, идти в отделение банка и все делать там, тоже самое - не подходило, отделений уже ведь не было.
А Вам можно как раз без проблем применить первый способ.

 

...Иногда свежую информацию о Привате можно встретить в "самых неожиданных местах"...

Например, мне на почту постоянно приходит информация от ресурса GLOPART. Когда-то там зарегистрировался. И забыл. А ресурс все напоминает, и напоминает о себе. Хотя, если честно, даже тот минимум информации, что приходит рекламной рассылкой от ресурса, иногда подталкивает к тому, или иному факту, который "призывает порыться" в интернет.

Сегодня пришла очередная новость такого содержания:



PS. Вопрос: А что, - голосование повлияет на финансовую политику банка?

 

Немного расстроена работой Приват банка: важный платёж ждала более 3 суток, в тех поддержке сказали, что задержка из-за технических проблем, а мне нужно кредит погашать. Вели комиссию на пополнение копилки.. Но всё равно очень удобно сидя дома осуществлять любые финансовые операции + возможность оплачивать покупку частями!

 

Можно было пойти в любое отделение банка и заплатить наличными через их кассу. Так вы бы подтверили свою платежеспособность в срок. А если бы по кредиту возникли проблемы, вы всегда могли бы предъявить им чек о своевременной оплате(квитанцию).
Да, был в Привате пару дней технический сбой. Всё решилось относительно быстро.

 

Да бывает такое, что сейчас в Приват банке по некоторым причинам иногда бывают технические сбои, у нас к примеру в городе вообще не работал не один терминал, в таком случае вам стоило бы, позвонить на горячую линию и думаю, что техническая проблема прошла бы быстро и вам провели платеж для того, что бы во время погасили кредит, это сделать легко. Помимо этого, Приват банк заботится все таки о своих клиентах, может вам из-за проблемы и сбоя не посчитали проценты, такое также имеет место быть.

 

Ну естественно, что никакое голосование никоим образом на политику банка не повлияет)) Просто сделали такой опрос, правда не ясно для чего, наверное, чтобы как-то охватить эту, волнующую очень многих, тему. Ведь такие рублевые переводы стали уже не доступными два года назад и причем именно изначально на Привате. Помню, что хотела там же в самой системе Приват 24 перевести со своей же гривневой карты на свою же приватовскую, но рублевую определенную сумму и система не дала этого сделать. Позвонила на горячую линию, объяснили, что сейчас эта услуга заблокирована Приватом, а буквально за месяц до этого такие операции я сама лично в своем же кабинете проводила с с гривневой карты и с долларовой без проблем. Потом сделали так, что положить на рублевую карту можно было только в отделении Привата пи личном присутствии, причем кладешь именно гривны, а они автоматически конвертируются по курсу в рубли и падают на твою рублевую приватовскую карту.
Вообщем, нюансов было много и надо было в них лично разбираться. А сейчас в целом любой перевод с конвертацией на рублевые карты запрещен любым украинским банком, любым.

 

Мне недавно на почту пришло письмо от Привата, что обновлен интерфейс "Мои платежи" в Приват 24. Теперь стало более удобно платить за коммунальные услуги через Приват 24, где если вы ранее оплачивали коммуналку в их отделениях или через терминал, реквизиты по этим платежам уже автоматом сохранены в Приват 24. При этом после оплаты вам на мыло придет квитанция, которую можно будет самостоятельно распечатать. Думаю очень удобное решение по таким оплатам, когда не нужно ходить в отделения и стоять в очереди возле кассы или того же терминала, самостоятельно сделав оплату в любое удобное для вас время не выходя из дома.

 

Да даже в Приват 24 у меня есть история уже моих коммунальных платежей, я также могу смело просматривать все условия а также, задолженность и прочее, все в Приват 24 видно и быстро грузится все. Мне стало интересно, что Приват насколько внедрил все возможное для полного комфорта, теперь скорее всего не один интернет банкинг с ним точно не сравниться, преимуществ довольно много и с каждым днем все больше и больше, это значительно ставит сам Приват на первое место.

 

Отличный пример банка, где IT-отдел действительно не зря ест свой хлеб и который можно действительно назвать инновационным в сфере интернет-банкинга.

 

Ну то, что ни один не только интернет банкинг, но и просто банк при любых сравнениях не сравнится с услугами и нововведениями Привата, это даже не обсуждается, это факт. Причем тут стоит сказать, что не только украинские банки, но и абсолютно все российские не идут ни в какое сравнение с Приватом и его системой Приват 24. Я вот одного не понимаю, если есть такой прекрасный опыт, все клиенты довольны, удобства на высшем уровне. лояльные программы каждый раз новые и не то, что отличные, а просто замечательные, то почему не брать этот опыт другим банкам? Не хотят повторяться? Ну так лучше повториться, скопировать, чем сидеть в каменном веке и издеваться над клиентами своими дурацкими банкингами, где ну ничего невозможно нормально сделать, только разве что просмотреть когда, сколько и где снимаешь наличку в банкомате. Это же просто кошмар и ужас 99% интернет банкингов других банков.
А по поводу оплаты коммуналки, то я ранее пользовалась именно этой услугой от Ощадбанка, причем это давно уже работает, все твои задолженности, все твои платежи там есть и кабинет отлично сформирован и оплата идет с карты Ощада совсем без комиссии. Получается Приват взял эту систему из Ощада и удачно внедрил. Вот и пример, когда банк берет лучшее и применяет у себя, не стесняясь того, что скопировал что-то у других, главное, чтобы клиент был доволен.

 

Ну вот почему, многие банки у нас в Украине берут уже пример у Приват банка, даже выдают кредитные карты со льготным периодом, чем не пример а также, практически все делают интернет банкинг более, чем схожий чем Приват 24, но согласна не у всех данное дело получается. Просто по рейтингу да, Приват банк как и его Приват 24 уже вряд ли кто сможет обогнать, более чем надежный и даже в кризис банк стоит и все, даже делают некие конкретные нововведения.
В общем судить можно много, проценты самые маленькие именно в Приват банке, многие кто покупает в сети интернета деньги скидывают только на карту Приват банка, если уже на то пошло.

 

Это не пример для подражания, а такова специфика работы финансовой системы банков. Приват позволил себе раскрутится за очень короткий срок, если так выразится и внедрить свои отделенеия в каждом городе по региону. У нас, например, чуть ли не на каждом углу не только банкомат, а на одной улице только три отделения. И каждая новая акция от банка сопровождается всегда новыми бигбордами по городу. Либо все новости по Привату можно посмотреть на официальном сайте, кто регулярно пользуется платежами онлайн.
Также с недавнего времени внедрена система КУБ для кредитования бизнеса. Кому интересно, можно прочитать здесь:
https://kub.pb.ua/

 

А мне все-таки кажется, что они не берут пример, а просто вынуждены в частности кредитных линий идти на такие действия, иначе останутся просто не у дел. То есть это получается вынужденная политика других банков, а не желание стать лучше и добиваться успеха. Возможно из-за того, что нет у них таких финансовых возможностей, как у Привата и уже просто не догнать даже в элементарных вопросах, настолько вперед уже ушел Приват во всех направлениях. Но куда проще взять все, скажем прямо не очень хорошее, именно у российских банков, в части оплаты за абсолютно все, все, буквально за воздух вокруг банкомата, чем пойти по пути уменьшения или полной ликвидации таких комиссий и платежей, и именно этим привлечь больше клиентов, а не терять их каждый день этими новшествами, которые естественно никому не нравятся.
Я хоть сейчас и не пользуюсь Приватом, имею в виду своим собственным кабинетом, почему, писала выше, пользуюсь этим банком по другому, но продолжаю считать данный банк в разы лучшим, чем все украинские и российские вместе взятые.

 

Это называется конкуренция. И выиграет тот, кто будет конкурентоспособным. И Приват в этом смысле действительно стоит впереди всех и задает тон в сфере банковских услуг. И ничего плохого я в этом не вижу, даже наоборот, чем будет больше конкуренция, тем больше у разных банков будет появляться каких-то новшеств и ноу-хау, которые в свою очередь будут толкать тот же Приват не стоять на месте, а придумывать что-то новое и удобное для своих клиентов, повышая уровень их обслуживания и уровень самой банковской системы страны.

 

Именно, вот это называется так что бы было как можно больше клиентов у других банках чем у Приват, это так и есть и с этим не поспорить. Но как сало понять, вряд ли у кого получится обогнать банка такой стабильный и перспективный, это тоже надо учитывать. Ведь только у Приват банка была кредитная карта которая имела льготный период как я писала, а после уже практически такая возможность есть везде, также и Приват 24 за коммунальные услуги именно в этом интернет-банкинге можно было оплачивать, теперь как? Да везде в любом банке, просто не так удобно и платежи доходят не всегда, это обидно.