Улаживаем споры с китайскими поставщиками в суде

Просто на территории Китая без профессиональной помощи местных адвокатов не обойтись. Ведь прежде чем начать судиться, нужно составить претензию, уведомление в адрес китайской компании, и если нужно разрешить спор в досудебном порядке, то всё равно придётся потратиться на представителя консалтинговой группы, который поможет разрешить спор при помощи дружественных переговоров.

 

Согласна, лучше всегда решать проблемы мирным путём. Ведь понятно что бывают разные ситуации. Если конечно есть все номера телефонов, и всё в порядке с отношениями с Китайскими поставщиками, то лучше не доводить всё до конфликтов.

 

Не всегда получается решить проблему мирным путём. К примеру, у меня сейчас "накрылся" один пакет с Китая, возможно была допущена с их стороны ошибка, и я сообщила об этом продавцу, так в ответ он мне написал, что все нормальные клиенты получают посылки вовремя, и как это понимать? По любому, я сейчас потребую вернуть деньги, и посмотрим что из этого выйдет.

 

Выплаты с проекта:

07.31.21 03:17 Account Receive +2.31 Received Payment 2.31 USD from account U12456834 to account U4731311. Batch: 408970781. Memo: API Payment. PayKassa.pro 8559585.

 

Что значит нормальные?! Он вас как бы обвиняет в ненормальности. Добивайтесь своего, хотя очень часто и давно заказываю на Алиэкспресс и проблем вроде не было. Один раз мне не пришла посылка вовремя и я объявила спор, так продавец выплатил сразу деньги, правда деньги были небольшие. А потом и посылка пришла через некоторое время. Сейчас, я поняла так, что Алиэкспресс не хочет работать с нашей Почтой России и придумывает там различные другие способы как доставить нам посылку. Буквально неделю заказывала футболку быстрой доставкой и забирала эту посылку на кассе магазина Пятёрочка. Слушайте, это так удобно, пришла за хлебом и взяла посылку прямо на кассе. Доставка бесплатная.

 

Алиэкспресс, товар никогда не задерживает. Проблема действительно в доставке. У нас к примеру, посылки идут через три границы, и меня, не устраивает то, что магазин, берёт почтовый налог, я плачу деньги за доставку, а жду целую вечность. Многие магазины пошли другим путём, запустили экспресс доставку, т.е в течение недели, я получу свой товар, но только заплачу от 50 до 100$, и кому это нужно?

 

Могу поспорить, что есть много людей, которые заказывают товары с Алиэкспрес, особенно для бизнеса, и за срочность доставки они готовы доплачивать не малые суммы денег. Особенно, если представьте, что производство стоит из -за этой необходимой детали. Так, что служба доставки ориентируется не только на единичных граждан а и учитывает интересы более финансово состоятельных людей, и это очень хорошо, как бы странным это не казалось в данное время.

 

С Алиэкспресс, стало невыгодно сотрудничать, за доставку товаров, они берут больше, чем за сам товар. Причём за каждую единицу заказанного товара идёт не скидка, а "накидка", и так получается что дешевле купить на местном рынке. Раньше такого вообще не наблюдалось, а сейчас многие от их услуг отказываются. Возможно, если заказывают большой оптовой партией, там есть какие-либо варианты сэкономить, а так, я не замечаю никакой для себя выгоды.

 

Кстати, тоже такое заметила. Да ещё и хитрят то как, глядишь вроде так дёшево на Алиэкспрее и быстро идёшь заказывать, а в итоге там ещё и доставка такая нехилая сумма вырисовывается. Нет уж китайцы, носите сами.

 

Сейчас стало невыгодно у них заказывать, почтовая отправка, обходится в десять раз дороже самого товара. Мне вроде бы и хочется заказать, и товар нравится, а когда укажут стоимость доставки, то сразу отпадает желание делать заказ. Причём выбора нет, пишут экспресс доставка, и обыкновенная за 20 дней, и не нахожу существенной разницы. На Алиэкспресс, стало дороже чем на местном рынке, так что отправляюсь сначала туда и знакомлюсь с ценами..

 

Ну я ещё каким-то образом стараюсь там находить что-то интересное и доставка бесплатная. Но всё что-то всё меньше и меньше такого товара. В любом случае пока ещё совсем "нет" не сказала Алиэкспресс. Надеюсь, что исправится ситуации и возобновил поставки вновь и вновь.

 

И вроде бы на Алиэкспресс всегда можно было найти что-то выгодное, что-то уникальное, чего не найти на местных рынках. Но когда прибавляется стоимость доставки, особенно если речь идет об экспресс-доставке, всё преимущество теряется. Экспресс-доставка, которая должна быть быстрее и удобнее, зачастую оказывается неоправданно дорогой. А обычная доставка, хотя и дольше по времени, тоже может быть не самой дешевой. Это подталкивает к тому, чтобы обратить внимание на местные рынки. Ведь в конечном счете, если разница в цене между покупкой на Алиэкспресс и на местном рынке становится минимальной, а иногда даже в пользу местного рынка, то зачем переплачивать за доставку и ждать товар несколько недель? Плюс к этому, покупая на месте, можно увидеть товар вживую, оценить его качество сразу и избежать риска получения некачественного или не соответствующего описанию товара.

 

Если раньше платформа была чуть ли не символом доступности, где можно было купить что угодно за копейки, то теперь ситуация разительно отличается. Те же товары часто уже не кажутся такими уж дешевыми, особенно если учесть, что стоимость доставки порой превышает цену самого изделия. И правда, ощущение "выгодной покупки" всё чаще сменяется раздражением, когда видишь, как итоговая сумма растёт за счёт дополнительных "накидок". Причем это касается не только единичных заказов. Даже если собраться с друзьями и заказать что-то коллективно, чтобы снизить расходы на доставку, это не всегда оправдано. Возможно, крупные оптовики всё ещё получают какие-то преференции, но для обычного покупателя плюсы стали сильно размыты. Сейчас на местных рынках действительно можно найти аналоги, которые и обойдутся дешевле, и не придётся ждать доставки неделями, особенно если речь идёт о срочных покупках.

 

У нас многие отказались от услуг Алиэкспресса, из-за большой стоимости в доставке товаров. Они практически в два раза выше, чем сам товар. И кому это нужно? Я раньше заказывала дорогой и дешёвый товар, с меня брали деньги на почте, если он был больше килограмма. Сейчас в случае заказа, Китай берёт деньги за пересылку, и наша почта тоже себя не обделяет, так что стало не выгодно с ними сотрудничать.

 

Ну сейчас гляжу опять вроде бы убирают доставку на многие товары на Алиэкспресс. Видимо поняли китайцы, что люди и не покупают из-за этого. Я с доставкой покупаю ну прям в экстренных случаях, когда без этого товара ну прям никак. Всё это же можно найти и на местных маркетплейсах города, но может быть чуточку подороже и то не всегда.

 

Раньше доставка была бесплатной, и я во всю этим пользовалась. А сейчас она дороже, чем сам товар, поэтому три года я у них ничего не заказываю, просто просматриваю что у них есть. Сейчас строят железную дорогу связывающую с Китаем, возможно всё изменится к лучшему, и доставка будет опять бесплатной, а пока ждём изменений. Хотя если посмотреть на ситуацию с другой стороны, то на базаре полно всего китайского, и можно найти любой товар.

 

Согласна, сейчас и без Алиэкспресс можно обойтись, чего только нет на маркетплейсах, на и можно всё. А потом тут заказал, пришёл и померил, пощупал и прикинул. А с Али закажешь, уже назад то не отправишь, да и цены у них тоже стали не низкими...

 

Но с другой стороны, если начать спор с продавцом, то Алиэкспресс, всегда на стороне клиента, и спор можно выиграть, если предъявить весомые аргументы. У меня правда всегда подводила только почта, где товар задерживался, и мне вовремя не сообщали об этом. Задержка могла составлять до месяца, и у каждого клиента, иссякнет терпение столько ждать. А в остальном, сколько беседовала насчёт оптовых поставок, ни у кого из клиентов, не возникало особых проблем.

 

Да, я согласна с вами. Алиэкспресс если докажешь, что пропала посылка не по вашей вине, они сразу деньги возвращают. Мне не один раз Алиэкспресс деньги вернёт, а через несколько дней и сам товар приходит.

 

По-моему, судиться в Китае с китайскими продавцами или производителями нереально. Может быть судовое решение возможно, если речь идет о споре между крупными торговыми партнерами, тогда есть сиысл... а если судиться из-за кроссовок... то это утопия..