Приватбанк и Приват24

Впервые начал пользоваться примерно в 2005 году, когда получил свою первую пластиковую карту. Всё было просто: получил раз в месяц деньги - снял и живу. Сейчас я очень активный пользователь нескольких банков и приват из основного перешел в резервный. Ранее на его счетах было много денег... сейчас примерно 280 грн валяется на карточке... о чем говорить если с каждым годом тарифы растут и проценты снижаются? Поддержка медленная и порой приходится ждать полчаса ответ в пару слов. Единственное что спасает приват от моего ухода - это долгая история взаимосотрудничества. Но уверенности в нем меньше чем ранее

 

Одно могу сказать - по программному обеспечению, Приватбанк ушел на много вперед по сравнению с другими банками в Украине. В основном весь мелкий бизнес в Украине, когда нужно рассчитаться безналичным путем завязан на Приватбанке, т.к. перечислить деньги другому человеку, снять деньги с карты не составляет труда - Приват24(не выходя из дома), терминалы и банкоматы расположены даже в селах, не говоря уже о городах. Пока ни один другой банк не может похвастаться таким количеством платежных терминалов и банкоматов. Но работать в Приватбанке психологически очень трудно, один детектор лжи чего стоит, ежедневные планерки, тесты и т.д. Вот от сюда и такая текучесть кадров. В Украине Приватбанк называют "кузницей кадров", очень много специалистов банковского дела начинали свой путь именно с него

 

Пресс-центр Приват Банка предупреждает о переходе на новую версию систем управления базами данных, которая запланирована в ночь с субботы 13 октября на воскресенье 14 октября 2014 года. В связи с этим, с 00:00 до 04:00 будут недоступны для работы с банковскими картами интернет банк, банкоматы, терминалы самообслуживания, а также торговые терминалы банка. Стабилизация системы до возобновления полного функционала сервисов планируется до 08:00 в воскресенье, 14.10.2018. Переход на обновленное программное обеспечение позволит увеличить скорость транзакций, увеличить производительность и создаст фундамент для внедрения новых банковских продуктов и услуг.

 

Ага. Стабилизация состоялась! Состоянием на текущий час до сих пор не пришли деньги, которые были отправлены вчера в 23:10. В последнее время сильно часто обращаюсь в службу поддердки клиентов приват юанка и каждый раз долго жду и не получаю желаемого результата. Сегодня не выдержал и высказал что Приват опускается вниз. Практически уже не пользуюсь карточками приват банка. Куча карточек а толку ноль. Приложение одно из лучших. Единственный достойный конкурент по приложению - монобанк.

 

Не знаю в чём у вас причина столь длительных задержек по переводу. Транзакции осуществляются фактически моментально. Отправил перевод - получатель тут же на карту деньги получил.
Приложение одно из неудобных в плане активации и доступа. Потому перестал им пользоваться. Для этого вполне нормально работаю через стационарный комп. Единственное что иногда появляются кнопки для активации входа как в банкомате. Зачем банк применяет такую процедуру через раз, непонятно...

 

Дело в том что я пользуюсь услугами приват банка с 2005 года и за это время ни разу не помню подобных задержек. Дело в том что сумму зачисления в истории карты отображает, но не высвечивается на счету карточки. Служба поддержки обещала что все нормализуется в течении суток. С минуты на минуту заканчиваются сутки и вопрос всё так же не решен. Буду долбить службу поддержки пока не получу деньги! Единственное что каждый раз приходится ддать минимум минут 10 пока подключится человек и начнет отвечать.

 

GoldenDragon, уверен в том, что Вы получили перевод, или адресат получил перевод, отправленный Вами. Вчера днем скидывал денежку наличными на карту получателя через терминал самообслуживания, все четко, быстро и без проблем. Дело в том, что система может обкатываться дольше, чем заявлено, это же глобальное обновление платформы банка.

 

А кто знает какие проценты, комиссия, если открывать валютный счёт в приват банке и пользоваться этой валютой за границей? Слышал что такое может обходиться дорого, то есть если пользоваться валютной картой за границей, то будет большая комиссия за её обналичку в банкомате. Просто в моем регионе виза и мастеркард не работает, санкции, а с рублёвой картой мир смысла нет куда-то ехать, так как ей не получится воспользоваться, а наличные брать как-то не надёжно, можно потерять их, их могут украсть и тому подобное.

 

Примерно через сутки всё стало на свои места. Получается в перечне операции отображалась начисление денег на мой карточный счёт но по факту на балансе отображался Полный ноль. В течение этих суток и даже после никаких оповещений не приходило никаких СМСок или внутренних сигналов в приложении мобильного банкинга. А потом как-то я зашёл когда прошло чуть больше суток я зашёл в приложение обновил его и на балансе отображалась сумма перевода То есть он так незаметно появился и даже никаких сообщений не приходило.

 

Есть такая "Картка для виплат", ее можно открыть как в гривне, так и в долларах США, евро и российских рублях. При снятии наличных за границей в банкомате, если не ошибаюсь, 2% от суммы плюс комиссия банка, в банкомате которого снимаешь наличку. А еще такой вариант.

 

Оповещения не всегда приходят. Как только сменился владелец банка, так некоторые функции перестали работать. У меня раньше тоже было, весьма удобно, любое пополнение/снятие от 100 гривен - всегда фиксировалось и приходили смски. Потом всё пропало. Без разницы, 100 или тысячу снял/пополнил. В банкинге даже галочка стоит - оповещать об операциях. Всё-равно не приходит ничего. Так что, нужно карту в банкомате встявлять и смотреть по факту баланс, что не всегда удобно.

 

SMS на мобильный приходят по транзакциям от 1000 гривень, это было введено с июля этого года. Да, удобно было, когда от 100 гривень приходили сообщения. Так в Приват24 можно всегда баланс посмотреть. Или в банкомате баланс тоже всегда отображается при запросе "Баланс на экран".

 

Мне оповещения приходят в мобильном приложении приват24. Смс уже забыл как выглядят. Всё что возможно приходит уведомлением на смартфоне в специальном разделе приложения Приват24. По моему приват чем дальше тем только худе становится. Непонятно почему вводить новые параметры оповещения чем создает неудобства пользователям. Для кого он старается?

 

Вот сейчас думаю об этом, насколько надёжно открывать такую карту для жителей Крыма я не знаю... 2 процента вроде сносно ещё, а что за комиссия банкомата? В принципе могу найти кого-то из Украины и попросить его открыть долларовую карту, это в принципе возможно, но знать бы как это в Европе действует, и если к примеру ей расплачиваться в магазине, процент снимается и как конвертация происходит европейские валюты? В общем вопросов конечно много... Но я уже понял что с наличными путешествовать как-то тревожно что ли.

 

Пару дней назад закрыл все счета в приват банке. Он меня окончательно огорчил. Каждый месяц списывали абонплату за голд клуб, который по факту никаких привилегий не давал. Полчаса ждал пока получу ответ в чате и неработающий номер помощницы. Убил меня приват когда снимал 7000 долларов... комиссия за снятие 70$... это была последняя капля! Вывел все деньги, обнулил счета и закрыл всё! Остался висеть только бонус плюс. На всякий случай взял справки о закрытии всех счетов и не резал карточки. Всякое может быть...

 

Прошло чуть больше 2 недель с тех пор как я прикрыл использование услуг Приват банка и перестал быть голд клиентом. Минусов никаких не насчитали - периодически захожу в приложение приват24 и проверяю. Светится только счет бонус плюс. Думаю нужно еще минимум 2 недели подождать и можно делать выводы. 2 недели без привата не вызвали дискомфорта. Есть карточка монобанка которая выручает в повседневной жизни. Был случай что надо опоатить покупку то переводил на карточку привата с монобанк. Была небольшая клмиссия но думаю есть способ перевести бесплатно. Найду - расскажу. Вывод по истечению 2 недель без Приват банка такой: жизнь без него не становится хуже.

 

Сегодня в очередной раз зашел в приложенее Приват24 на мобильном и проверил не насчитали ли мне втихаря проценты. Ничего нового не появилось. Думаю что смысла дальше заходить нет. Можно удалять приложение и забывать о приват банке. Только истории о том как через 3 года банкиры звонят и "радуют" новостями о долгах не дает окончательно поставить точку в истории сотрудничества с приват банком. Если бы можно было ужалить все что в базе есть на меня... но данные остались...

 

А за что Вам должны были "втихаря" начислить проценты? Вы же закрыли счета, а при закрытии счетов эти моменты выясняются на месте. Никто никого в Приват Банк не загоняет насильно. Насчет звонков, не думаю, что Вам кто-то будет звонить из этого банка и даже предлагать снова открыть счет, это же не частный банк, а государственный.

 

Такое чувство будто вы никогда не пользовались ощадбанковскими карточками. 100% государственный банк с первого дня его существования и что? - звонят и предлагают услуги по телефону. Да, это не каждый день, но происходит. Я не отслеживаю новости приват банка и не удивлюсь если у них появится еще какая то абонплата за обслуживание личного кабинета и счетов. Бонусный счет невозможно закрыть. Он привязан к физическому лицу а не карточке. Пока есть человек в банке будет висеть бонусный счет. Или я не прав?

 

Приват Банк анонсировал масштабный перезапуск мобильного приложения Приват24, где с 07.02.2019 в рамках программы НБУ по валютной либерализации будет доступна функция покупки и продажи валюты для зачисления на валютные карты или депозиты в рамках законодательно установленного суточного лимита 150000 гривень в эквиваленте. Кроме того, обновленное приложение станет открытой платформой для клиентов всех украинских банков, где можно будет произвести платеж за товар или услугу.